Опубликовано 14 Декабрь, 2021 - 11:12
Торговля контрафактом, некомпетентность сотрудников, ужасный сервис.
InnaCHerbininaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Инна. Благодарим за отзыв. Понимаем ваши эмоции. Напишите, пожалуйста, номер заказа, мы всё проверим и разберёмся в ситуации.
Уважаемый, Озон. Мне не нужны ваши шаблонные ответы. Если есть многократные жалобы на продукт - надо работать с поставщиками, а не писать всякую чушь - нам жаль, мы сочувствием и понимаем и прочий бред. В моей ситуации вы должны были забрать продукт и вернуть его поставщику ! И далее не торговать этим кофе. Отзыв о покупке не размещен в вашем магазине - почему ? Скрываете ? В общем полное разочарование о вашем магазине, больше ни одной покупки и не кому не советую!!
Инна, здравствуйте. Понимаем, как важно получать качественные продукты. Мы всегда сотрудничаем только с проверенными поставщиками. Обещаем, что проведём проверку и, если что не так, то сразу уберём товар с нашего сайта. Пожалуйста, только скажите номер заказа, чтобы мы смогли сразу начать работу.
03479321-0043
Инна, мы отправили запрос на проверку качества товара "Кофе в зернах Lavazza Qualita Oro, 1кг" Если продавец не предоставит нам сертификат качества, то мы уберём товар с нашего сайта. Как только нам придёт ответ мы вам сообщим.
Так вы возможно и не сможете сделать у них покупки даже если захотите. Мне озон после подобного отзыва о контрафакте в их магазине десятилетний аккаунт заблокировал. Еще и деньги со счета не хотят возвращать уже больше месяца.
А у себя на сайте негативные отзывы они публиковать не хотят, в этом согласна полностью.
А у себя на сайте негативные отзывы они публиковать не хотят, в этом согласна полностью.
Если отзыв не будет размещен , добавлю его скан сюда. Там видно сам отзыв и статус ожидает публикации. Могут блокировать- полно конкурентов.
Другие отзывы
Смотрите также
