"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

Обращаясь в ТК, мы все рассчитываем на качественный сервис, где груз шустро оформят и доставят, так ведь?)

ПЭК этим похвастать не может, растягивая сроки доставки порой до месяца по стране (в моем случае по направлению Уссурийск-Пермь).

Но самое поганое-это не длительное ожидание, а отсутствие какого-либо контроля за процессом: трек-номер, который присваивают посылке и по которому вроде бы как получатель может отслеживать нахождение своего груза-обманка. Программа с определенной скоростью перемещает по карте ваш значок с грузом (вчера в Екатеринбурге, завтра в Челябинске-вроде бы вполне похоже на правду), но по прибытию в последний распределительный пункт точка замирает и не двигается с места пару недель. Здесь начинается веселье.

На звонки с вопросами менеджеры только строят свои догадки: может потерялся ваш груз или ещё не оформлен, мы не знаем, ждите. Время идёт, оповещение о прибытии все так и не приходит.

Проверяешь груз через приложение-есть только информация о дате отправки и "предположительной" дате доставки. Ни один город, который ранее у них отмечался на карте как текущее место нахождения груза не отображен как транзитный (неужели ни на одном из складов не отмечено прибытие/отбытие груза?). Вот и гадайте, отбыл ваш груз или валяется на открытом складе ещё в пункте отправления.

Я свой ещё не получила.