Сайт Система поиска и бронирования жилья TVIL.RU - отзыв

Вам сильно повезёт, если вы прочитаете мой отзыв до того, как попытались забронировать жильё на этом сайте. Тем более, они сейчас активно рекламируются через Тинькофф и 50% кэшбэк. Я буду рад, если смог кого-то предостеречь.

Лично я польстился на 50% кэшбэк по карте Тинькофф банка и решил забронировать квартиру на твиле. В итоге получил 400 рублей кэшбэка и потерял 3500 рублей. Заплатив их за аренду квартиры, но так и не получив саму квартиру.

Мы пытались забронировать жильё на сутки в Павшинской Пойме (Подмосковье, м. Мякинино). Выбрали однушку на сайте [ссылка], внесли предоплату. По фото квартира - конфетка. В описании - кондиционер и полный набор плюшек.

Приезжаем. Хозяйка квартиры требует предоплату 100%, без неё в квартиру не впускает. Ок, платим (мы же на ТВИЛ бронировали, даже не подумали о мошенниках). Проходим в квартиру. Кондиционера нет. Квартира грязная, после предыдущих жильцов не убирали. Квартира фоткам не соответствует. Убитая халупа. Хозяйка квартиры нас игнорит. Мы отказываемся от квартиры, но деньги нам не возвращают. Поддержки ТВИЛ в принципе нет (звонишь в колл-центр, тебе перезванивают, обещают что-то решить и не решают ничего и так по кругу).

В итоге деньги нам так и не вернули. Поддержка ТВИЛ отвечала одними и теми же скриптами, решать вопрос отказывалась. И как вишенка на торте - ТВИЛ не пропустил наш негативный отзыв о мошенничестве (уборки не было, объект описанию и фотками не соответствует).

То есть схема, по которой действует этот так называемый агрегатор жилья простая:

1) На сайте вы бронируете жильё, которое может не соответствовать описанию и фоткам. ТВИЛ за этим не следит.

2) Отзывы вам не помогут. В карточке жилья вы увидите только фейковые отзывы, которые мошенники пишут себе сами. Негативные отзывы от реальных жильцов ТВИЛ не пропускает.

3) После того, как вас обманут, ТВИЛ будет вас игнорить. Поддержки по факту нет.