Опубликовано 5 Февраль, 2019 - 12:39
УЖАС!!!
- Опыт использования:несколько раз
Недостатки
- Безответственные
- Долго доставляют
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
dklyavinне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Примите, пожалуйста, извинения за подобную доставку.
Вы могли бы подсказать номера накладных, о которых идёт речь?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Примите, пожалуйста, извинения за подобную доставку.
Вы могли бы подсказать номера накладных, о которых идёт речь?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Накладная № 1108281608
В транзитном городе Москва (Гольяново) 05.02.2019
Отправлен в транзитный город Москва (Гольяново) 05.02.2019
Принят в городе отправителя Москва 06.02.2019
Я так понял что завтра заказ тоже в Москве, вы его рикшами возите?
В транзитном городе Москва (Гольяново) 05.02.2019
Отправлен в транзитный город Москва (Гольяново) 05.02.2019
Принят в городе отправителя Москва 06.02.2019
Я так понял что завтра заказ тоже в Москве, вы его рикшами возите?
По данной накладной посылка вчера была отправлена в Симферополь, откуда отправится далее в Керчь. Пока заказ перемещается из одного города в другой, статус может не меняться.
Срок доставки по данной накладной составляет 2-4 рабочих дня, без учёта дня приёма посылки, выходных и праздничных дней. Ориентировочная дата поступления 11 февраля.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Срок доставки по данной накладной составляет 2-4 рабочих дня, без учёта дня приёма посылки, выходных и праздничных дней. Ориентировочная дата поступления 11 февраля.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Если Вы откроете карту России, и глазками посмотрите, то поймете, что мост идет через Керчь, ЗАЧЕМ ЕЕ ТАЩИТЬ ЧЕРЕЗ МОЙ ГОРОД В СИМФЕРОПОЛЬ И ТАМ МУРЫЖИТЬ до 11 ЧИСЛА????
Статус Местоположение Дата
В транзитном городе Москва (Гольяново) 05.02.2019
Отправлен в транзитный город Москва (Гольяново) 05.02.2019
Принят в городе отправителя Москва 06.02.2019
Отправлен в транзитный город Москва 06.02.2019
В транзитном городе Симферополь 07.02.2019
Посылка уже в Симферополе, она проехала через мой город в Симферополь, т.е. она уже могла бы быть у меня на руках, но.... проехав через мой город она уехала вглубь полуострова и там проваляется все выходные и может быть в через 4 дня я смогу ее забрать когда ее вернут обратно в мой город???*??? зачем эти 4 дня ждать я не пойму???? что за бред что за логистика, это издевательство не иначе!
В транзитном городе Москва (Гольяново) 05.02.2019
Отправлен в транзитный город Москва (Гольяново) 05.02.2019
Принят в городе отправителя Москва 06.02.2019
Отправлен в транзитный город Москва 06.02.2019
В транзитном городе Симферополь 07.02.2019
Посылка уже в Симферополе, она проехала через мой город в Симферополь, т.е. она уже могла бы быть у меня на руках, но.... проехав через мой город она уехала вглубь полуострова и там проваляется все выходные и может быть в через 4 дня я смогу ее забрать когда ее вернут обратно в мой город???*??? зачем эти 4 дня ждать я не пойму???? что за бред что за логистика, это издевательство не иначе!
Заказ доставляется согласно транспортной схеме, предусмотренной Вашим тарифом. В данном случае посылка отправляется из Москвы в Керчь через город-транзит Симферополь. Посылка подготовлена к дальнейшей доставке и отправится согласно расписания транспортной логистики.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Я Вам и говорю что логистика не имеет логики, какая разница какой тариф? Изначально, когда была создана накладная срок был 8.02, но потом дата поменялась на 11.02, дата при создании стояла именно 08.02! Где именно при оформлении и выборе тарифа было указано что доставка изменится на 11 число? я бы отказался незамедлительно и попросил бы отправить любым другим перевозчиком. Вы ссылаетесь на тариф, на логистику, но отказываетесь признать что Ваша доставка портит репутацию добросовестных магазинов!
Накладная создавалась 4 февраля, но посылку передали на доставку только 5 февраля, в связи с чем планируемая дата поступления сдвинулась на один рабочий день.
По накладной нарушений сроков доставки не было. Посылка была получена в срок.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
По накладной нарушений сроков доставки не было. Посылка была получена в срок.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Смотрите также
