Опубликовано 5 Март, 2024 - 13:18

  • Опыт использования:
    год или более

Мегамаркет плевать хотел на своих клиентов. С конца декабря не могу вернуть бонусы за отмененный заказ. В начале начислили много, потом не хотят чтобы у вас получилось сделать скидку на эту сумму. Начну по порядку - не привезли заказ под новый год, точнее статус стоял "получено", но я этот заказ в глаза не видела. Ставлю на то что решили не привозить из-за того что я в три раза сократила стоимость покупки. Я месяц напролет добивалась того чтобы заказ перевели в статус 'отменен'. После отмены ещё добивалась возврата денег и бонусов. Деньги вернули, а вот бонусы я до сих пор так и не получила обратно. В начале они обещали что вот-вот решат вопрос, кормили завтраками. Потом просто стали говорить, что "вопрос в работе, ждите". А сколько ждать? Они не могут даже ответить в чём проблема. Не обращайте внимание на заманчиво большие бонусы мегамаркета! Они найдут способ отменить заказ и не вернуть бонусы.

Достоинства
  • Уже не вижу
Недостатки
  • Долгое ожидание бонусов спасибо.
  • ЛОЖНОЕ информирование
  • Несоблюдение сроков возврата денег
  • Несоблюдение сроков рассмотрения жалоб
  • Нет никакой информации плохая техподдержка
  • Отвратительная тех поддержка сайта
Daletkaне рекомендует
Читать все отзывы 162
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.04.2024
Я ЛОХ!!! Вернее им оказался. 9330393180925 При покупке дорогих товаров на Мегамаркете, большая вероятность лишиться Вами накопленного кэшбэка. А в агрессивной рекламе Мегамаркета высокий кэшбек - главный козырь, без кэшбэка они никому не нужны. Ведь никто не может даже представить, что в наше время например Мвидео, Эльдорадо или Озон, могут воровать кэшбэк у своих клиентов, но для Мегамаркета это оказалось нормой. Сначала Я не догадывался, что мой кэшбэк могут заблокировать, продолжал совершать покупки 9330393180925 и копил бонусы на новый ноутбук. Когда к назначенному времени мой кэшбэк не пришел то оператор меня успокоил, что такое бывает и они разберутся, они обеспокоены. Но другой оператор мне признался, что система выборочно блокирует покупателей с накопившимися большими суммами бонусов, это запрограммированно внутренним алгоритмом системы и проходит автоматически. После блокировки денег Вы будете не интересны Мегамаркету, потому что уже никогда не купите у них товар. У меня украли 14000 бонусов. Перепроверьте информацию, в интернете полно подобных историй и отзывов бывших клиентов МЕГАМАРКЕТ. На ваш вопрос Мегамаркет ответит, что вы нарушили правило, у Мегамаркета правило – «Покупатель всегда неправ». Поэтому сами решайте, нужен Вам такой риск или лучше присмотреться к проверенным маркетплейсам. Надо делиться уловками и хитростями Мегамаркета, чтобы не давать возможность обворовать себя.
02.05.2024
Здесь есть отзывы людей с накопленными бонусами 20000 р. и их при отмене возвращают. Я просто вижу ваш демарш уже несколько раз в отзывах и непонятно, что и откуда у вас украли. Бонусы спасибо - они и в приложении Сбербанка - бонусы спасибо. "Украсть" их без объяснения списания в банке невозможно никак, у вас история есть. Тупо удалить бонусы из личного кабинета мегамаркета - бред какой-то. Они же у вас должны в таком случае в истории банка быть, списания
02.05.2024
Мои бонусы после истечения 14 дней не активировались. Я оплатил дорогой товар, дороже рыночной стоимости, рассчитывая на бонусы, но их не получил. Вот и вся история в банке, Вы видимо не до конца прочитали мой отзыв. Хотя Вам, как работнику Сбер, надо тщательно изучать документы.
Официальный представитель Мегамаркет
17.05.2024
Здравствуйте. Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа и телефон, указанный в аккаунте. Проверим информацию и постараемся помочь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 162
Смотрите также