«Avito.ru» - Авито - бесплатные объявления — отзыв

Отвратительная служба поддержки и защита прав пользователя! С 2016 г. пользуюсь платформой, всегда по правилам площадки - никаких нарушений с моей стороны! Но сейчас один из пользователей вымогает и предлагает купить у меня номер телефона моего клиента, а когда я отказываю в этом - пишет негативный отзыв на меня, понижая мне рейтинг. Служба "поддержки" игнорирует мои просьбы ограничить доступ к моему аккаунту этого пользователя и не удаляет отзыв. Бот Авито каждый раз в диалоге покупателя с продавцов предупреждает о том, чтобы не переходили в другие мессенджеры и не обменивались телефонами, но в моем случае открыто пользователь вымогает контакты, а "поддержка" Авито никаким образом не воздействует на вымогателя, а я остаюсь с пониженным рейтингом из-за того, что со своей стороны следую правилам площадки и не разглашаю контакты.