Опубликовано 13 Декабрь, 2021 - 06:15

Покупала через "доставка Авито". Деньги за товар поступили на счёт Авито и после получения товара покупателем, должны были поступить на счёт продавца. Расчётный срок доставки составлял три дня с момента отправления, по итогу после двух недель звонков в службу боксбери, выяснилось, что посылку разбили и утилизировали, по всем вопросам компенсаций и возврата денег обращайтесь в Авито. А в Авито вечное "ждите, вопрос решается". Деньги не возвращают. Сроков решения вопроса не озвучивают. Отписки и шаблонное "ждите - решаем". Любой сервис подразумевает наличие сроков, но это не про Авито. Сто раз подумайте прежде чем продавать через Авито по их "безопасной " сделке, так как если что, то вы можете остаться и без товара и без денег и никто не понесёт за это ответственность, вас отправят на "вечное ожидание".

Недостатки
  • Некорректная работа
  • Ненадлежащее отношение
Марина 181818не рекомендует
Читать все отзывы 2086
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
13.12.2021
Здравствуйте. Время ответа зависит от конкретного случая. Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Поэтому у нас нет возможности озвучить сроки решения вопроса. Напишите почту из вашего профиля, номер заказа и описание ситуации нам в наше сообщество удобной для вас соцсети. Проверим этап решения вопроса.
13.12.2021
0000170466449 номер отправления. Много раз писала в службу поддержки Авито,результата никакого! Верните мне мои деньги и разбирайтесь потом с боксбери сколько угодно. Деньги поступили на счёт Авито, по закону о защите прав потребителей вы обязаны вернуть деньги в течение двух недель! Если вы не регламентировали срок решения подобных вопросов с вашим партнёром, то это не должно быть проблемой клиентов! Верните мне мои деньги!
Официальный представитель Авито
13.12.2021
Марина, пока мы ещё не получили ответ от службы доставки по отмене заказа. Уже занимаемся решением вашего вопроса, но на изменение статуса заказа требуется время. Как только заказ будет отменён, деньги автоматически вернутся на вашу карту. Вернёмся с ответом на вашу почту, как только получим ответ от службы доставки.
Вы же адом отправили, какие ещё деньги можно ожидать от этого недо"сервиса"?! авита деньги получила - и это главное в схеме.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2086
Смотрите также