Такси Ситимобил — отзыв

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Здесь хотим разобрать сразу несколько моментов. Во-первых: всех водителей мы проверяем на знание русского языка. И, если кто-то смог пройти проверку, но по факту его знаний не хватает даже на то, чтобы пользоваться навигатором - с такими водителями нам не по пути однозначно. И будем вам благодарны, если вы напишете нам в ЛС любой соцсети, чтобы мы смогли понять, о ком из водителей идет речь. Во-вторых: пассажир имеет право переключиться на таксометр и самостоятельно указывать дорогу - безусловно, но не обязан это делать. Водитель, опять же, может спросить, как лучше подъехать к адресу - это нормально; но ситуация, когда без подсказок со стороны клиента он начинает ехать в соседний город - это уже за гранью. А ситуация, когда водитель бросает клиента на середине дороги - здесь уже просто слов не находится. Очень ждем вашего сообщения. И получим информацию, чтобы впредь не допускать таких ситуаций, и постараемся решить конкретно ваш случай, чтобы ваше мнение о сервисе все же изменилось в лучшую сторону.