"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

Груз ЭЛНБ4ЖМВ-1/1503 был принят к перевозке 15 марта. Доставка на 22 марта. На сегодняшний день 21 марта, груз так и не выехал. Сразу после приёмки у него был статус в пути. После статус поменялся и он просто ОФОРМЛЕН!!!!!

По телефону мне внятно никто не может объяснить в чем дело. Когда придёт, почему там стоит.

Со мной, после написанного мной отзыва, связалась менеджер Елизавета. В отличие от службы поддержки и всеми сотрудниками, с кем я общался, только она меня выслушала не для галочки. Она постаралась вникнуть в судь проблемы, оперативно разыскала мой груз, дала исчерпывающую информацию по состоянию груза в пути. Более того, Елизавета по собственной инициативе соглосовала с руководством размер компенсации для меня из-за сложивших обстоятельств.

Огромное спасибо Елизавете за помощь, оказанную мне, за желание работать, а не отвечать своим клиентам заученными выражениями.