Опубликовано 3 Июль, 2024 - 02:11

24.06 я заказала товар у продавца на озоне, 24172739-0070 , 25.06 я отменила покупку. На что получила сообщение, что заказ в доставке и я могу его не забирать. 30.06 я пришла в пункт сдэк и снова отменила заказ.

Далее написала в поддержку озона, обещали проверить информацию и дать ответ через 3 дня. Ответа не было. Написала еще раз, опять получила ответ, что от оператора ничего не зависит, ждите 3 дня. Пока отменит продавец. Продавец отменять заказ не собирается.

Не заказывайте ничего сторонними транспортными компаниями. Озон не может повлиять ни на что!

 

Через 2 недели озон вернул деньги

Достоинства
  • Достаточно широкий ассортимент
  • Много пунктов выдачи товара
Недостатки
  • Не возвращают деньги
Екатерина Юрьев...не рекомендует
Читать все отзывы 3658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.07.2024
Я на Озоне не так давно, есть недостатки, но с таким я не сталкивалась.
03.07.2024
а деньги же в итоге вернули? Просто знаю случаи, когда их вообще могут не вернуть. В таких ситуациях стоит уже писать в другие инстанции, например, Роспотребнадзор через их же приложение Книга Жалоб, там они помогают
Нет деньги не вернули
Официальный представитель OZONru
08.07.2024
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы вернули вам деньги 8 июля. Как и когда вернутся деньги, подробно написали на странице: [ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 3658
Смотрите также