Опубликовано 28 Август, 2020 - 15:27
Ужасный сервис
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Дозвониться им нереально
- Долго доставляют
- Не выполняют обещания
- Не доставляют заказы
- Обманывают по телефону
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
- Хамы
Le gruzoviqueне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Заказ 1195311640 действительно не смогли доставить по причине поломки автомобиля. Дозвониться до Вас не смогли.
Подскажите, какой у Вас контактный номер телефона?
Заказ 1195311640 действительно не смогли доставить по причине поломки автомобиля. Дозвониться до Вас не смогли.
Подскажите, какой у Вас контактный номер телефона?
Здравствуйте. Дозвониться до меня не пытались. Я спрашивал у курьера, он сказал что не стал звонить и извинился. Так-что кто то мягко говоря врет ( и это не курьер). До свиданья.
Здравствуйте.
Я, как и другие сотрудники клиентского сервиса, опираются на информацию в программе, где курьером выставляются проблемы. Они общего характера, так как ситуаций может быть различное множество. Зачастую бывает так, что проблема выставлена неточно (из-за ограниченности в выборе), поэтому мы иногда можем быть неточны и иметь понимание, связавшись напрямую с ответственным сотрудником.
Я, как и другие сотрудники клиентского сервиса, опираются на информацию в программе, где курьером выставляются проблемы. Они общего характера, так как ситуаций может быть различное множество. Зачастую бывает так, что проблема выставлена неточно (из-за ограниченности в выборе), поэтому мы иногда можем быть неточны и иметь понимание, связавшись напрямую с ответственным сотрудником.
Зачем вы мне это пишите? Это ничем мне не поможет, и никак не объясняет халатность ваших сотрудников. Связывайтесь напрямую с вашими ответственными сотрудниками.
Другие отзывы
Смотрите также
