Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Таки хочу вставить свои ржавые пять копеек. Живу в славном городе Подольске. И с некоторых пор стала я этаким алимяньяком. Один из товаров мне послали курьерской службой доставки СДЕК. Ну, что я могу сказать хорошего про эту службу? Да ничего. Вот сижу жду доставки. Уже вторую неделю. Звонят мне каждый божий день по несколько раз, назначают время и... не приезжают. А мне потом говорят, что меня дома не было. Обратной связи нет. Когда я пытаюсь дозвониться то в ответ звучит сакраментальное - "неправильно набранный номер". Так, что если хотите сохранить и товар и нервы в порядке никогда не пользуйтесь этой службой.

Рассказываю, чем дело закончилось.

После двух недель нервотрепки решила я тщательно проверить, что же они мне должны доставить. Заказов с Али у меня много. Но я тщательно прошерстила ВСЕ!!! заказы, даже списалась с некоторыми продавцами. И выяснила, что службой доставки CDEK мне должны были доставить только один товар и... та-дам!!! он уже давно доставлен курьером мне прямо на дом с ПЕРВОЙ!! попытки. Причем уже давным-давно. Я и в бумажке у курьера расписалась. Только почему-то об этом в самой компании никто не знал. То есть у них правая рука не знает, что делает левая. И они мне уже несколько дней не звонят. Что делать? Но тут мне позвонила очень приятная девушка из этой службы, мы сравнили номера заказов. Все правильно, товар уже давно у меня. И я даже успела открыть спор и вернуть все деньги за некачественный товар в полном объеме. Вот ссылка на отзыв .

Хорошо, что все выяснилось,теперь я могу вздохнуть с облегчением))). Надеюсь, что с вами такого не произойдет. Всем добра))).

P.S. Рано я расслабилась.Нет, CDEK неисправим. Работают со скоростью улитки. Черт меня дернул опять заказать ребенку светящиеся кроссовки на лето. С продавцом мне на этот раз опять "повезло". 5 июня заказала кроссовки, оплатила. А эти редиски выслали их 14 июня!!! И...та-дам опять службой CDEK! Две недели сопли жевали. Проблема в том, что мы уезжаем на два месяца. И нас не будет 2 месяца!!! Соответственно получить посылку НИКТО не сможет. Я отменила заказ, но этот .... продавец все-таки ее выслал!!! Как говорится, все для клиента. CDEK принял эту негативную эстафету. Каким-то чудом посылка уже в Москве. НО... !!! Доставить ее они хотят только 19 июля. А мы уезжаем!!! Короче все течет, все изменяется кроме CDEK.

P.S.

Служба доставки продолжает неприятно удивлять. Опять я вляпалась.

Опять заказала кроссовки с подсветкой, но уже в другой магазин на Али. Сам магазин такой же ужасный. Очень долго собирали посылку. Только через 2 недели отправили., хотя я уже сделала отмену заказа. предупредила, что нас уже не будет по месту проживания, что билеты уже куплены, что я не могу менять семейные планы из-за недобросовестных людей.Но разве желание клиента что-либо значит? Фигня, мало ли он чего хочет. И опять послали этой ужасной курьерской службой. В результате не дождавшись посылки мы уехали на 2 месяца в другой регион России. Служба доставки отдали мою посылку без меня!!! Кому??? Не спросили ни паспортных данных, ничего. Хотя они обязаны были отдать ее ТОЛЬКО мне и ТОЛЬКО при предъявлении паспорта.

Я открыла спор и что мне теперь делать я не знаю. Кроссовки пропали, деньги пропали. Спасибо Али и СДЕК.

НИКОГДА не пользуйтесь этой службой!!!