Опубликовано 24 Июль, 2019 - 18:38

  • Опыт использования:
    несколько раз

Вызвал курьера для отправки документов.

С утра позвонили уточнили, что курьер приедет с 13 до 17 часов(как я и указал на сайте). В итоге в 17-35 я позвонил, мне дали номер курьера. Курьер подумал, что опоздал и решил не приезжать вовсе. Контактный номер оставлен был видимо не для него, т.к. он не позвонил. В итоге после моего отказа перенести заказ на завтра он наконец появился, но времени было уже 18 часов. Подобное отношение к клиентам считаю не приемлемым. Написал в соц. сети. обещали разобраться.

Спустя неделю. Потребовалась очередная отправка, подумал, что может случайно так получилось. Заказал. История один в один. Только в этот раз я позвонил им за 30 минут до окончания срока. Сказали, что курьер со мной свяжется. Курьер не связался, до тех пор, пока я не позвонил в московский офис( который кстати как оказалось на Питер никак не влияет) Поругался там. Но опять же срок уже вышел. И позвонил он в 17-15 сказав, что подъедет через 15-20 минут.

 

Для чего указывать временные пределы, если вы их не соблюдаете? 0/5 но такой оценки здесь нет

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Безответность компании
  • Курьеры не особо вежливые
  • Не перезванивают
  • Недоброжелательные сотрудники
  • Неуважение к клиенту
  • Очень долго
  • Просрочка доставки
  • Такой компании не должны быть в природе
  • Ужасный курьер
Alersandrdrне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
28.07.2019
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Пожалуйста, уточните номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также