Может мой отзыв не будет самым популярным, но он раскроет вам весь внутренний мир Озона.
Начинающий мастер маникюра, так как мне было некогда ходить по рынкам и искать товары, решила заказать все на озоне сумма вышла около 20 000 тысяч, но со всеми скидками вышло около 13 900 где то так.
я подумала вау, хорошая скидка.
но по факту оказалось жесть
1) Пометь или удалить оплаченный товар нельзя.
написала в службу поддержки мол так и так по ошибке заказала 50 пилок надо поменять на 25.
- ПОМЕНЯТЬ НЕЛЬЗЯ. можете удалить весь заказ.
- или отдать обратно курьеру , а доставка у меня была именно курьером.
соответственно все пакеты были приклеены друг к другу скотчем, не понятно, что и где, да и курьер отдал посылку и ушел. (ну он же оплачен)
але я товар хочу не весь, а посмотреть а проверить??? ага на вас похрену с большой колокольни.
товар разделился на 4 посылки на
8, 9 , 11, 13 число.
я получила посылку за 8 число. и у меня нет слов. У продавцов товар упакован каждый в отдельную упаковку с картоном (прям вау на картинке) по факту вам придет мешанина в одной коробке и сверху скотчем будет приклеено все остальное. как вы думаете, что с инструментами? точнее с той частью что пришла?)) правильно из своих (лунок для упаковки) они выскочили и гуляли по пакету. ручная заточка - ага в помойку . Ну это ладно пол беды. это - 2.
3) посмотреть товар при курьере не вышло, распаковав все приклеенное сверху и саму коробку я поняла, товар до меня смотрели, трогали, щупали, и его родная упаковка нарушена . (наждачки для педикюра) кто только не трогал упаковка родня вообще отлетает. И у продавца ручка на фото покрыта лаком. а мне пришли не обработанные. мол на тебе дорогая)
4) заказываешь розовые, получишь прозрачные)))) (не тот цвет тебе отправят) .
5) Служба поддержки это боты. К сожалению я потратила 2 часа услышав да вы правы вот вам 400 бонусов извините. оформите возврат в личном кабинете.
к сожалению в личном кабине это сделать нельзя, вас кидает в личный кабинет - там статус заказа доставлен.
зачем мне ваши 400 бонусов, если я хочу свои деньги обратно?? я больше ничего заказывать у вас никогда не буду.
в общем мой вам совет, НИКОГДА не покупайте там. НИЧЕГО придет рынок по цене магазина, вскрытый с браком по магазинной цене )
Соответственно (фирменные инструменты, пришли в пакете, без фирменной упаковки...привет КИТАй. их упаковали в упаковку Озона.
это уже говорит о качестве товара. (подделка по цене оригинала)
