Опубликовано 25 Март, 2023 - 22:08

Воспользовался услугами компании сдэк, для доставки посылки из Москвы в Алматы.Номер заказа 1412031418.В итоге доехала только часть посылки, при получении вручили мятую коробку, с порванным углом, перемотанную прозрачным скотчем.По коробке видно, что по дороге отогнули угол и достали часть содержимого, к коробке приклеен акт несоответствия, что коробка пришла в поврежденном виде. В итоге, из посылки не досчитались 5 дорогостоящих вещей. СДЭК решением вопроса не занимается, на все звонки и обращения не реагирует, тем самым поощряет действия на руку нечистых сотрудников и произвол.
Хотите потерять время, деньги и нервы, то вам в СДЭК!

 

Дополню отзыв, обращение рассматривалось около 2 недель, в ходе внутренних разбирательств, посылку не нашли, компания попросила прислать фото пропавших вещей и их стоимость. Указанную сумму за утерянные вещи вернули в полном объеме.Надеюсь, это был первый и последний случай, так как услугами СДЕК пользуюсь довольно часто.

Достоинства
  • Долго, дорого, не надежно
  • Нет
Недостатки
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Клиент для них никто
  • Не дорожат репутацией
nikolai-123не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.03.2023
Николай, добрый день. По нашим данным сотрудник, ответственный по данному вопросу, указал комментарий, что связывался с Вами для предоставления обратной связи. Уточните, пожалуйста, обратная связь Вам была предоставлена?
26.03.2023
Добрый день, уточнил, да, связались не со мной, а с отправителем.
27.03.2023
Спасибо за ответ. Сотрудник подтвердил, что предоставил промежуточную информацию плательщику за услугу, то есть отправителю.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также