Прекрасный банк с очень выгодными предложениями. Были случаи, когда кэшбек не начислялся или возникали проблемы с возвратом средств за товар. Однако служба поддержки, доступная через приложение, всегда оперативно решала вопросы. Даже если обращалась поздно вечером, мне быстро отвечали. Этот банк привлекает меня прежде всего интересной программой кэшбека и отсутствием платы за обслуживание. Еще одним важным преимуществом является возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии. Не припомню, чтобы сталкивалась с комиссиями. Узнала об этом сравнительно недавно – раньше оплачивала через другой банк и там взимали плату за все. В Альфа-Банке же предоставляют льготы именно за то, что являешься их клиентом.