Опубликовано 19 Сентябрь, 2023 - 11:47
Возврат денег
- Стоимость:193500 рублей
Достоинства
- Красивый и удобный сайт
Недостатки
- Качество и подача информации
- Навязчивое предложение купить курс
- Недостаток информации
- Отказ вернуть деньги
- Паразитирование на IT
- Развод
- Цена
- Чат поддержки никакой
Weragion86не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Мы подробно ответили вам на другом сайте для отзывов. Повторимся, что возврат средств по вашему направлению обучения не предусмотрен условиями договора оферты. Однако в условиях оговорено, что мы возвращаем деньги при наличии досудебной претензии, а размер рассчитывается по дням в зависимости от срока купленного продукта. С нашей стороны все корректно, мы провели расчет сразу, как только получили от вас досудебную претензию.
Мы подробно ответили вам на другом сайте для отзывов. Повторимся, что возврат средств по вашему направлению обучения не предусмотрен условиями договора оферты. Однако в условиях оговорено, что мы возвращаем деньги при наличии досудебной претензии, а размер рассчитывается по дням в зависимости от срока купленного продукта. С нашей стороны все корректно, мы провели расчет сразу, как только получили от вас досудебную претензию.
Во-первых, в каком пункте оферты сказано, что именно за курс python-разработчик не предусмотрен возврат денежных средств? Пункт 2.4. под это не подходит.
Во-вторых, почему меня перед оплатой об этом не предупредили и не ознакомили с правилами оферты?
Вы с вашей позицией платформы нарушаете ст.10, п.1 ст.12, ст.16 и ст.32 Закона о защите прав потребителя.
В третьих, по первой моей претензии в мае 2023 года не был произведен возврат. Получается, что вы врете о том, что сразу после получения претензии вернули деньги. Только после второй претензии в сентябре 2023 года вы соизволили произвести возврат денежных средств и то в неполном объеме, только по своей откуда-то взявшейся формуле, в договоре ваша формула не прописана.
В четвертых, вы сами и нарушаете свою же оферту. Напомню вам пункт 3 Приложения 1 к оферте от 29 августа 2022г. "В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель
возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы,
понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.". Рассрочки с процентами не бывает, это по своему определению является кредит, вы обещаете что будет рассрочка, по факту загоняете людей в долги (кредиты). Свое вознаграждение вы мне не вернули, то есть деньги которые я вам оплатил. Вы вернули только приблизительно 13% от общей стоимости курса.
Также предлагаю вам ознакомиться с недавним решением Верховного суда РФ. До суда я дойду 100%, если у нас с вами не получается договориться и вы намеренно вводите в заблуждение людей и отказываетесь возвращать денежные средства исходя из процентного соотношения пройденного материала.
Свою ситуацию я расскажу максимальному количеству людей, люди должны знать как вы поступаете со своими клиентами.
Во-вторых, почему меня перед оплатой об этом не предупредили и не ознакомили с правилами оферты?
Вы с вашей позицией платформы нарушаете ст.10, п.1 ст.12, ст.16 и ст.32 Закона о защите прав потребителя.
В третьих, по первой моей претензии в мае 2023 года не был произведен возврат. Получается, что вы врете о том, что сразу после получения претензии вернули деньги. Только после второй претензии в сентябре 2023 года вы соизволили произвести возврат денежных средств и то в неполном объеме, только по своей откуда-то взявшейся формуле, в договоре ваша формула не прописана.
В четвертых, вы сами и нарушаете свою же оферту. Напомню вам пункт 3 Приложения 1 к оферте от 29 августа 2022г. "В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель
возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы,
понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.". Рассрочки с процентами не бывает, это по своему определению является кредит, вы обещаете что будет рассрочка, по факту загоняете людей в долги (кредиты). Свое вознаграждение вы мне не вернули, то есть деньги которые я вам оплатил. Вы вернули только приблизительно 13% от общей стоимости курса.
Также предлагаю вам ознакомиться с недавним решением Верховного суда РФ. До суда я дойду 100%, если у нас с вами не получается договориться и вы намеренно вводите в заблуждение людей и отказываетесь возвращать денежные средства исходя из процентного соотношения пройденного материала.
Свою ситуацию я расскажу максимальному количеству людей, люди должны знать как вы поступаете со своими клиентами.
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет право на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Пункты 1, 2, 3 Приложения №1 к Договору возмездного оказания услуг противоречат ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и нарушают мои права, предоставленные законодательством РФ.
Weragion86, здравствуйте. Понимаем ваше негодование и хотим окончательно разобраться с этой ситуацией. Просим вас написать нам на адрес [ссылка] и сообщить ваши данные: ФИО, название курса и дату начала обучения. Коллеги еще раз изучат ситуацию и предложат вам приемлемое решение. Будем благодарны, если вы сделаете это в самое ближайшее время.
Написал вам на почту. Связался со мной снова Роман Тимченко. С ним бессмысленно разговаривать. На четко поставленные вопросы не ответил. В досудебном порядке урегулировать вопрос отказался. Говорит, что правильно все посчитали. Бред, а не диалог с ним. Игра в одни ворота
Также ваш менеджер обманом оформил кредит на меня. По телефону он говорил, что мы только сделаем расчет ежемесячного платежа, для этого он указал, что в строке доходы нужно прописать сумму 150 000, по факту произошло оформление кредита. На каждом шагу вы обманываете людей!
Другие отзывы
Смотрите также
