Приложение Яндекс.Маркет — отзыв

как удобно, что нет определенных временных рамок, того сколько товар должен идти обратно на склад и можно открещиваться от покупателя шаблонными фразами, по типу того, что деньги в банк возвращаются в течении 10 дней и так далее, я все это знаю и претензий к банку не имею. У меня вопрос, который относится именно к работе яндекс маркета.

очень удобно, когда нет определенных сроков доставки, так можно и два и три месяца отписываться от покупателей.

к предыстории: Сделала заказ планшета 27 сентября, доставили за 4 дня, все хорошо упаковано, доброжелательный курьер, но когда я распаковала коробку сразу проверила читается ли серийный номер на коробке от планшета и да он читался, сняла упаковочную слюду с коробки xiaomi, включила планшет, который с первой минуты начал виснуть и сам отключался, зашла в настройки и о чудо серийный номер в настройках уже не соответствовал оригинальной технике, никак не совпадал с серийным номером на коробке, в тот же день написала в поддержку и отнесла планшет на пункт выдачи, на следующий день товар уже был «в пути». В пути на склад товар находится уже 11 дней, хотя ко мне он пришел за 4 дня, при обращении в поддержку мне отвечают заготовленными клишированными фразами. Ни для кого не секрет, что на маркетплейсах много подделок, но продавать неоригинальный товар под видом оригинала и при этом еще и долго делать возврат это уже наглость.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТЕХНИКУ НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ! мало того, что там продается неоригинальные товары, дак еще и возврат делается долго. в итоге ни денег ни товара и не понятно, где сейчас находится то, за что я заплатила деньги