Опубликовано 26 Март, 2023 - 19:54

  • Опыт использования:
    несколько раз

Отправлял шины, дошли вовремя в Нижний Новгород отделение на Геологов 1П, хорошо упаковали за дополнительную плату.

При погрузке в багажник машины увидел краску внутри упаковки, при загрузки последнего колеса. В результате хоть и не слишком сильно, но достаточно ярко испачкал пластик и обивку салона вверху.

При обсуждении на месте с сотрудниками, те признали вину (в лице Елены, замдиректора отделения ПЭК) и обещали компенсировать затраты на очистку в размере 100% от стоимости доставки.

Но затем замолчали и ничего не компенсировали, жалоба так же не помогла, хотя обещали разобраться, были все факты на лицо - фото и признание вины с обещанием компенсировать.

Новое обращение помогло решить возникшую проблему, ущерб компенсировали, все таки могут когда захотят!)

Достоинства
  • Большая сеть
  • Оперативность
  • Товар они все таки привозят
Недостатки
  • Неаккуратная транспортировка
Валерий Гришинрекомендует
Читать все отзывы 1222
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
27.03.2023
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо в личном сообщении.
Номер отправления 6699 4035 2120
Другие отзывы
Читать все отзывы 1222
Смотрите также