Опубликовано 2 Август, 2021 - 11:25

Всем привет. Хочу поделиться с вами своей историей. Скажу честно, раньше пользовался услугами компании СДЭК и всем был доволен, но после этого случая вряд ли буду обращаться в СДЭК. 20.07.21 г. купил через интернет ручки для снегохода, с продавцом решили отправить ручки транспортной компанией СДЭК. 24.07.21 пришла смс, что заказ № 1263606098 готов к выдаче. Я с хорошим настроением приехал в пункт выдачи СДЭК города Кандалакша, расписавшись в их квитанции, я получил свою посылку. Тут я просто Офигел ! за мои снегоходный ручки, которые весят 200 грамм и размерами 14 см на 5 см, мне выставили счет на оплату 2400 рублей, вместо привычных 400 рублей. На мои возмущения сотрудник сказала, что она попробует решить вопрос с руководством о цене за доставку. Через два дня мне поступил звонок и сказали, что ничем мне помочь не могут, тариф пересылки "Экономичный экспресс " и я должен оплатить 2400 р., чтобы забрать свои ручки. Это же просто жесть! за две ручки стоимостью 2900 р. я должен оплатить 2400 рублей, как по мне это просто Мошенничество и Обман. Я понимаю, что продавец не посмотрел на стоимость отправки и подписал их документы, но почему сотрудники компании СДЭК пользуются невнимательностью своих клиентов и их лояльностью к компании??? Зачем работать честно и помогать своему клиенту с выбором оптимальной по стоимости доставки, когда можно придумать непонятные тарифы с огромным прайсом и на этом зарабатывать! Молодцы ! Так держать ! 5 Баллов!

Достоинства
  • Быстрая доставка
Недостатки
  • Безответственные
  • Большие цены за доставку
eremeev_bioне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.08.2021
Добрый день! Расчет осуществлялся по тарифу Экономичный экспресс склад-склад габариты 21*20*11 вес 0,55 кг. Также при оплате получателем применяется надбавка 20%, если ни у одной из сторон нет договора. Отправителю был озвучен тариф и стоимость. Есть подпись отправителя в накладной. Попросила коллег уточнить, почему был выбран данный тариф при отправлении. Ответ предоставлю в ближайшее время.
04.08.2021
По информации от коллег тариф Экономичный экспресс склад-склад стоимостью с учетом оплаты получателем 2388 руб был оформлен, вероятно, ошибочно. Отправитель также не обратил внимание на стоимость. По данному направлению действительно был доступен тариф Экспресс склад-склад стоимостью 696 руб. Прошу прощения за доставленные волнения.
Сумме разницы 1692 руб готовы вернуть Вам . Напишите, пожалуйста, на почту [ссылка] (в теме письма укажите "1263606098"), я расскажу как вернуть переплату.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также