Сделал заказ 2 мая. 3 товара на сумму 18000, кэшбэк обещали в размере 6700-6800. По итогу, когда получил один, открыл раздел бонусы и там ожидаемое начисление составляет 2628 вместо ~6700. На других маркетплейсах эти товары и так получаются на 2-3 тысячи дешевле. Т. е. без фантиков покупка вообще нецелесообразна. Заказав в другом маркетплейсе у меня бы и так остались эти 2-3 тысячи в рублях, а не в фантиках, которые можно потратить только в эко-системе Сбера. В поддержку звоню, чтоб с оператором поговорить, нужно 20-30 мин повисеть на линии, пока ответят. Хочу сделать возврат, т. к. по отзывам поддержке нужна ещё поддержка. На покупателя забивают и постоянно просят ждать. Не планировал столько времени тратить на покупку. Номер заказа 589706641.
Сегодня 22.07 уже и сбермегамаркет соизволили ответить, что я применил промокод на 1500. Но тогда бонусы уменьшаются в сумме, но процентное соотношение все равно остаётся прежним, а у меня процент бонусов изменился с 36% до 15%. Почти 3 месяца рассматривали обращение...
