Опубликовано 9 Октябрь, 2017 - 23:51

Сначпла все шло хорошо, нам доставили вовремя посылку, я расписалась в накладной не глядя. Потом открыла посылку , а оказалось, что там совершенно другая вещь, не то, что-то заказывала. Оказалось, в СДЭКе перепутали посылки. Три дня ушло на звонки и написание претензий. В итоге приехал курьер и забрал ту посылку отправлением. А на след день привезли нашу (хотя мы уже и не надеялись, потому что в накладной я расписалась, что посылку получила, а не нашу посылку отдала карьеру отправлением, т.е. как будто я ее со своего адреса отправила). Так что персонал не очень ответственный, но честный. За что и оценка.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Идеальное состояние посылки
  • Оповещение по смс, по телефону
  • Приятное обслуживание
Недостатки
  • Безответственные
artemchuk_nuне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.10.2017
artemchuk_nu, добрый день! Очень сожалею, что Вы испытали неудобство при оказании услуг. Мы рады, что нам удалось исправить положение. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в причинах произошедшего и не допустить совершение ошибки ещё раз. (Михаил Юдин, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также