Опубликовано 26 Февраль, 2017 - 22:43

Приветствую всех заглянувших в мой отзыв.

Уже более года собираюсь написать отзыв на данный ИМ... и вот... время пришло. Постараюсь максимально правдиво рассказать о всех тонкостях, так как не новичок на Wildberries. А рассказать есть что...

Итак, начну со знакомства. Я узнала об этом ИМ в 2012 году от знакомых. Когда по воле судьбы меня забросило с мужем в маленький городок Псковской области и кроме рынка из нескольких палаток, а также маленьких продуктовых магазинов больше ничего и не было. Возможность выезжать в Псков тоже выпадала нечасто, да и не было времени на покупки. Вот и пришлось осваивать интернет-шопинг. Тем более доставка до нас оказалась бесплатной с возможностью примерки и возврата товара, если что-то не подошло.

Главная страница

Начну наверное со скидок и акций, а также постоянной скидки клиента:

Если зайти на сайт, можно увидеть достаточно высокие цены. Вот здесь кроется первый нюанс. Данный ИМ ежедневно устраивает акции на конкретные разделы вещей, например: спортивная одежда, аксессуары, юбки, платья, товары для дома и дачи, ювелирные изделия, косметика и др. Причем скидки приличные, иногда полцены. Поэтому если мне что-то нравится, то я просто откладываю товар до определенной акции и затем покупаю со скидкой до 50%, на это даются специальные промокоды, некоторые действуют пару часов, некоторые весь день.

Что касается постоянной скидки клиента, то там хитрая формула, которая зависит от соотношения выкупленного товара и выкупленного + возвращенного - брак, и все это умножается на 100%. Очень хитро. Т.е., чем больше вы выкупаете из заказанного, тем выше скидка постоянного клиента. Рассчитывается все за последние полгода. У меня как-то был перерыв достаточно долго и моя скидка "сгорела". Не очень то приятно. Т.е. ты нужен магазину пока стабильно покупаешь.

Еще одной хитростью магазина стали товары стоимостью до 500 рублей. На них скидка постоянного клиента не распространяется (а раньше действовала). А также значки fix, new и др. Здесь скидки минимальны, обычно максимум 10-12%. На некоторые не действует совсем никакой промокод (например Apple, Ecco, Merries и т.п.)

Вот скрины нескольких моих покупок со скидками для примера:

Покупки уже со скидками
Покупки уже со скидками
Покупки уже со скидками
Покупки уже со скидками
Покупки уже со скидками
Покупки уже со скидками
Покупки уже со скидками

Сроки и время доставки (здесь же про курьеров):

Пользовалась услугами курьеров в Псковской области, г. Санкт-Петербург (и область) и г. Курске. Самовывозом в пункте выдачи всего пару раз г. Пушкине (Лен.область) и то только потому, что до него доставка курьером оказалась платной.

Расскажу немного о каждом регионе:

Псковская область ( города Печоры и Себеж). Из всех курьеров был только один отличный курьер. К нам обычно они доезжали к вечеру. Но в районе 10 утра он всегда звонил и говорил во сколько будет вечером. Т.е. не сидишь весь день как привязанный дома. Так как доставка в регионы с 9 до 20, а не как в городах можно выбрать, в первую половину дня или во вторую. Остальные обычно звонили, когда развозили все по Пскову. Это когда мы жили в Печорах. В Себеже все более беспорядочно, там звонят по факту. Дома - ща приеду.

 

г. Санкт-Петербург. Обычные курьеры, каждый раз разные (там-то штат ого) и звонят по факту приезда, максимум за полчаса.

г.Пушкин (Лен.область). Обычный такой пункт выдачи, где можно посмотреть товар (есть примерочные). Хранится заказ, если не ошибаюсь, около 3-х дней.

 

г.Курск. Есть парочка хороших курьеров, обычно приезжают одни и те же. Но попадался и хам. Рассказывать не буду, а то отзыв затянется. Выбор времени, как и в Питере первая-вторая половина дня.Заказ доставляется через день после оформления.

 

Лист ожидания и отложенные товары:

Здесь все просто, как я писала выше, понравился товар выбрали размер и цвет, нажали "Отложить" и через личный кабинет всегда сможете добавить его в нужное время в корзину. Лист ожидания помогает отследить поступление модели нужного размера, если ее нет в наличии. Это бывает редко, но иногда распроданный товар появляется в наличии и стоят примерные даты его поступления. В основном пишут что-то типа "в ближайшее время данный товар не появится".

 

Можно ли здесь купить вещь с хорошей скидкой?

Можно, но в 50 % случаев вы покупаете ее примерно по той же цене, что и в магазинах. Просто не тратите тонны времени на поездки по магазинам и примерки. Это для таких как я, кто не любит тратить время зря. Выбрали вещь, курьер привез, померяли дома, не жужжит назойливый продавец с целью втюхать товар и словами "божественно", "супер", "прекрасно" и т.д. Дома в свое зеркало отлично все видно, лучше, чем в любой примерочной.

 

Ассортимент. Качество товара и упаковки. Отзывы покупателей. Брак и возврат:

в последнее время расширяется. Раньше были одежда, аксессуары, обувь и игрушки. Сейчас вплоть до туалетной бумаги, чая, витаминов и книг. Огромный супермаркет товаров. Всего и не перечислить.

Качество товаров не всегда соответствует картинке, описанию и размерной сетке. Но здесь магазин лишь посредник, как я понимаю. все остальное предоставляет сам производитель. Иногда приходит нечто (было всего пару раз), чаще вещь не соответствует размерной сетке, либо просто не понравилось как сидит. Это возврат, соответственно скидка постоянного клиента уменьшается. как я уже писала выше. Но на это есть отзывы покупателей, обычно там пишут маломерит вещь, либо наоборот, как садится по фигуре и ее качество и соответствие картинке и описанию. Что очень помогает, часто посмотришь на рейтинг и уже не берешь вещь. Бывает брак или неправильное вложение позиции, о чем курьер помечает, как независимое лицо, проводится проверка и, возможно, с вас не снимут процент скидки, если докажется, что вина не ваша. Возможен возврат товара, но не пользовалась и не могу ничего сказать по этой теме. Единственное, сейчас по-моему вызов курьера для возврата платным сделали.

Упаковка в 90% из ста хорошая. Ни одно из заказанных средств не проливалось. Несколько раз приходили рваные и мятые упаковки, пару раз вообще без фирменной коробки. Скорее всего сами покупатели при примерке их порвали. Часто вскрыты колготки, чего, кстати, делать нельзя, кто-то отметил в минусах, смотрю, нижнее белье им не дали померять.

 

Кому подойдет данный ИМ? Можно ли здесь купить вещь "за копейки".

Отлично подойдет мамочкам в декрете и тем, кто живет вдали от цивилизации.

Цены со скидками выше уже показала.

 

Вот некоторые фото в купленных мною вещах из архива:

Шапка, валенки и джинсы
Шорты
Куртка, джинсы и свитер
Юбка
Кепка
Летний комбинезон
Часы
Платье
Куртка, джинсы и кеды
Домашний костюм (к тунике еще леггинсы есть)
Шарф-снуд, колготки и ботинки
Футболка, джинсы и сапоги
Майка и те самые леггинсы от домашнего костюма
Ботинки и джинсы
Часы, юбка и рубашка
Ботинки и колготки
Футболка и кроссовки
Кофта, джинсы и балетки
Джинсы и свитер

Платье и колготки

И просто отдельные фото покупок:

Новогодние наклейки на окна
Новогоднее украшение на окна
Новогоднее украшение на окна
Чайник и новогоднее украшение на окна
Валенки
Детская обувь в коляску

 

В данном отзыве я не показала и десятой части своих покупок на Wildberries , а лишь те, фото с которыми нашла. И конечно же, рекомендую этот ИМ.

Некоторые отзывы на товары, купленные на Wildberries:

Классный поильник с трубочкой от Pigeon с 9 мес.

Кольцо-роза от Sokolov с бриллиантами

Подвеска-кошка из серебра и белой эмали от Sokolov

Пилинг для лица от Сиберики

Средство для педикюра Нанопятки

Блеск Limoni

Нюдовая бюджетная помада от Релуи

Крем для тела с эффектом разогрева

Суперские вкладыши в бюстгалтер для кормящих мамочек

Эмульсия для проблемной кожи К+ теперь тоже есть здесь

Послеродовой бюстгалтер и др. в моем профиле.

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Возможность примерки
  • Высокое качество
  • Есть мобильное приложение
  • Много брендов
  • Можно отложить товар
  • Огромный ассортимент товаров
  • Отзывы покупателей
  • Отличный сервис
  • Система скидок для постоянных покупателей
  • Стильные вещи
Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не все отзывы адекватны
  • Непонятная система размеров
  • Ошибочные вложения товара
  • После обновлений мобильное приложение глючит
  • Раскупленный товар не поступает в наличие повторно
  • Соблазн каждый день купить что-то
ЦвЕта_ОблепИхирекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Спасибо за такой подробный отзыв!
Только что заходила в этот ИМ, но что-то дорого все показалось.
Наверное, еще зайду, рассмотрю все подробнее! Laughing out loud
Ярослава1983,да,там надо выжидать нужную вещь или выискивать по скидкам что-то дельное Wink
26.02.2017
Долгое время закупалась там, а сейчас магазин стал хуже, скидки мизерные стали, а цены скакнули. Кризис.
Leno4ka1234,согласна,особенно эти значки их повсюду. Тоже реже стала покупать,но все же иногда удаётся что-то выгодное поймать. Когда только начинали, вот там вообще была красота, особенно если ещё и процент выкупа хороший, сейчас от него толку немного.
26.02.2017
Я последнее время только на вайлдберрис и ламоде все и покупаю - ассортимент огромен и это большой +
По поводу цен я бы не сказала что получается так же как и в магазине ... Если задаться целью купить какую то вещь и она не нужна сию минуту , то реально выловить её на скидке от 20 до 35% и это может для кого-то не существенно , а по моему очень даже не плохо Wink и это когда еще далеко до распродаж в магазинах.
По поводу курьера- я бы не сказала что курьер экономит время - когда у тебя выходной и приходится ждать его по пол дня а то и больше это не айс , легче самовывозом
Приложение не очень удобное на ios да что там не очень - неудобное оно ((( у ламоды намного проще и удобнее, что приложение , что сайт
И еще я за скидкой постоянного покупателя никогда и ни где не гонюсь есть - хорошо, снизили - да и ладно Tongue Из- за этого я выбираю только то что нужно мне , не думая о проценте выкупа
А вообще ламоду больше люблю Smile
01.05.2018
Заказывал три предмета в одном заказе. Два нормальных, а третий (кастрюля)- после пользования и возврата, следы от кипячения на стенках, дно в коричнево-фиолетовых разводах, а, самое интересное, в кастрюле чек предыдущего покупателя в другом регионе. В итоге, возврат денег получился только через три недели, в пункте самовывоза деньги не вернули.Ну, ладно хоть так. Но покупать в этом отстойном магазине больше не собираюсь.
Простите, а причем здесь магазин? Вы когда получали и оплачивали товар куда вообще смотрели? И да, если Вы оплатили товар, просто так возврат никто не делает когда захотелось, на это нужно время. А сотрудники не в праве каждому второму делать возврат за уже купленный товар. У этого магазина есть косяки, я не спорю, но как и у всех. А если Вы пришли и даже не проверили товар (ведь если бы проверили, то уж чек бы наверняка заметили), то это сугубо проблемы покупателя. Вам кота в мешке никто не продавал. И в окончание, если Вас не устраивает данный ИМ, каждый здесь вправе написать свой отзыв, так и напишите же...
26.02.2017
Тоже раньше заказывала вещички. Но сейчас очень цены подскочили, до и качество стало не очень у некоторых вещичек..
27.02.2017
Моя сестра в декрете тоже там закупалась, а у нас только почтой доставка, поэтому пока не получается Smile
27.02.2017
у меня больше мама подсела на вайлдбериз, чем я. Я все-таки люблю иногда и по магазинам пройтись. Могу сказать в начале его открытия там было столько красивых и редких вещей, которые так просто в городе не найдешь. При этом дешевых. Это было круто и мне это нравилось. Сейчас уже такого нет. Но тем не менее я всё равно там иногда покупаю. Потому что выбор магазинов огромный всё равно. Всегда можно найти что-то редкое и доступное. Только теперь больше перелопатить товара придется, чем когда они только открылись.
Elena182, конечно реально выловить и я это отметила, лист ожидания и отложенные товары очень удобная функция бесспорно. Именно так я и приобретаю многие вещи. Но все же я приличное время отовариваюсь там, опыт есть и повторюсь, цены таки задраны, а некоторые товары и со скидками получаются такими же, как в магазинах моего города. Но что-то приятное найти вполне реально.
По поводу экономии времени с курьером, мне лично так проще. Ко мне ездят одни те же курьеры и примерное время, когда они будут у меня я знаю. В пунктах тоже бывают очереди приличные. А если мне куда-то нужно, просто звоню и говорю, что в такое-то время меня не будет - всегда идут на встречу. Все же дома,это дома, как по мне...
А насчет скидки, ну не знаю... Я считаю, что с количеством выкупленных вещей и суммой можно для постоянных клиентов и скидку хорошую делать, как благодарность, ведь и отзывы пишутся на сайте, и покупки делаются. За ними и я не гонюсь, глупо это, оно того не стоит. Нужна вещь-заказываю, не подходит же она чаще из-за ошибок с таблицей размеров и это не вина покупателя, я считаю.
Приложение вполне себе сносное и удобное, хотя после последних обновлений похрамывает...
knopka2014, цены да. А качество не от магазина зависит, я думаю, а от производителя, магазин здесь больше как посредник. У меня так с юбкой было одной. Отзывы на отлично, цвет красивый, пишут супер-пупер. На деле пришла синтетика с торчащими нитками, не соответствующая таблице и цвета, как будто ей помыли пол. Оставила отзыв, так заклевали меня там. Big smile
Так что, кому-то супер, а кому-то фу-фу-фу.
Talisman-42, ого Вы забрались. Я по своему опыту отдаленности думала они уже везде сделали бесплатную доставку, даже в лес! Big smile
MilaOkie, полностью согласна с Вами Exclamation Mark
05.03.2017
Спасибо Вам за отзыв!
Мы стремимся полностью избежать ошибок в работе нашего интернет-магазина.
При поступлении товара с какими-либо недостатками или браком Покупатель безусловно имеет право отказаться от товара, возвратив его с соответствующей причиной возврата.
По таким товарам в обязательном порядке проводится проверка, и в случае подтверждения брака, они снимается с продажи, а возврат товаров исключается из расчета процента выкупа Покупателя.
С уважением интернет-магазин Wildberries
04.02.2019
Люблю там что-нибудь прикупить! Неплохой магазин!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также