Опубликовано 31 Август, 2022 - 07:46

  • Опыт использования:
    год или более

Много лет и с удовольствием пользовалась услугами WB. В последние годы следует разочарование за разочарованием. Постепенно ухожу с него. Перехожу на Озон, Яндекс. Очень жаль. Была хорошая идея и прекрасное ее исполнение. Всё сошло на нет. Непонятно на что рассчитывает хозяйка. Или же она отошла от дел. Из преимуществ осталась лишь разветвленная сеть пунктов выдачи. Помню в первые годы пользования WB была приятно удивлена телефонным звонком. Интересовались, почему моя активность покупателя упала. Я объяснила, что надолго уехала в маленький городок. Опять же была приятно удивлена, когда через пару лет и в этом городке замелькали фирменные пакеты WB.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Возможность примерки
  • Огромный ассортимент товаров
  • Оплата при получении заказа
  • Отличный сервис
Недостатки
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Не все вещи отличного качества
  • Снижение процента выкупа за отказ от покупки
nataabakне рекомендует
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
31.08.2022
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения и сайта, чтобы наши покупатели могли быстро и комфортно заказывать необходимые товары. Не будем отрицать, мы не идеальны, и ошибки встречаются, но мы работаем над тем, чтобы сервис нашего магазина становился только лучше и удобнее.

Все пожелания/замечания наших покупателей рассматриваются при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты".

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также