Опубликовано 1 Декабрь, 2024 - 19:24

Мой активный стаж на Авито уже много лет. Начинала я как покупатель - нашла на авито нужный товар, давным давно снятый с продажи. Потом покупались и книги, и какие-то безделушки. Позже - даже вещи удачные находила, но обязательно старалась купить новые, с бирками.


В те времена не было доставок, и все купли-продажи проходили в рамках одного города.


Немного позже и я стала выкладывать свои вещи на продажу - когда хотела разгрузить гардероб или избавиться от ненужных подарков. Покупали охотно и активно: все понимали, что это не магазин, люди торговались, предлагали свою цену, даже когда-то чем-то менялись.

 


Позже, когда сервис раскрутился и сносных конкурентов у него не появилось, площадку решили монетезировать в хвост и в гриву: некоторые категории объявлений стали платными, появилась возможность за деньги продвигать/ поднимать свое объявление.

 

 

Но особенно расширили возможности продажи доставка Авито. Это прямо прорыв.

 


Начиналось как обычно: доставка была бесплатной. Потом подумали-подумали и решили брать комиссию с продавца, надо же Авито деньги зарабатывать. Но и этого оказалось мало: решили еще сдирать деньги и с покупателя, что вообще вне любых правил и логики.

 

Доставка бесплатна для продавца, но денег мы с вас, конечно, все равно поимеем. Придумаем, как это обозвать, чтобы рекламировать получше, и дело с концом.

 


В части зарабатывания денег вообще у Авито все схвачено, будем честны. Но вот относительно других, важных моментов - просто дно. Наверное, нигде так не процветали мошеннические схемы, как на Авито. А боролись с этим очень вяло и стремно, никакой защиты со стороны площадки для покупателя или продавца нет.

 


Второй момент, который может довести до потрясучки, это техподдержка. Да, здесь она лучше, чем на Озоне (потому что там уже хуже некуда), но добиться внятных и толковых ответов от поддержки Авито тоже крайне тяжело.


Но, в целом, со всем этим можно было жить и существовать. Да и у доставки все же по факту было больше плюсов, а не минусов. Просто надо было внимательней выбирать продавцов с высоким рейтингом, не выбирать при заказе постаматы, чтобы иметь возможность сдать товар. Надо было не соглашаться на мутные схемы переводов денег вне площадки и тщательно осматривать товар при получении. Ну, и быть особенно внимательным при покупке техники.

 


Соблюдая эти простые правила, можно было долго и вполне счастливо сотрудничать с площадкой. Я делала это в рамках обычного пользователя, кто-то же открывал свои магазины с одеждой/ обувью и даже ювелиркой. Авито перестал быть "рынком", теперь это больше интернет-магазин.


Но итогом всех нововведений и удобств стал неожиданный финал. Несовместимый с использованием. Он появился тихо и незаметно, не привлекая внимание ни покупателей, ни продавцов.


Знаете ли вы, что теперь нельзя примерять заказанную одежду и обувь???

 

 

Я заказала кроссовки Авито через Сдэк. Было указано, что они новые, но когда я открыла коробку, то стало ясно, что жизнь их помотала. Когда я взяла их в руки, менеджер СДЭК мне сказала, что примерить их будет нельзя. Только посмотреть глазами. Спасибо, что хоть потрогать пока что можно, но кто знает, что произойдет еще через месяц.

 

 


Мне они и так не понравились, мерить их я и не хотела, поэтому просто решила, что мб это правила СДЭКА. Обычно я заказывала товары либо Авито Боксберри, либо Яндексом, СДЭКом впервые.
Придя домой и полазив на Авито, я нашла другие подходящие варианты. Заказала. Кстати, на Авито всегда предоплата. И потом решила проверить, какими же службами надо заказывать, чтобы можно было примерять?


А здесь вот такой вот поворот. НИКАКИМИ.
У меня редкий размер ноги, а моя любимая фирма ушла из РФ, поэтому часто я спасалась именно Авито.

Не знаю, в каких вообще жизненных ситуациях можно купить одежду или обувь без примерки. Глаза-рентген надо иметь, чтобы понять, сядет вам или нет?? Это просто дичь какая-то.

 

Вот, пожалуйста, 15 минут вам, чтобы собрать всю свою ментальную силу и понять, будет ли вам удобно в этой куртке или кроссах или все же нет.

 


Свою дебильную акцию "хватамбу" очень хорошо рекламируют, вытрясывая с продавцов скидки. Я уж думала, они доставку бесплатную сделают в рамках этих бесконечных черных пятниц. Но нет. Весь бюджет ушел на рекламу.

Жаль, что про НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПРИМЕРКИ нигде не говорится и кто-то, как и я, очень удивится, придя за товаром и не имея возможность его померить.

_Разрушеньице ↯не рекомендует
Читать все отзывы 2086
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.12.2024
Я даже не знала, что нельзя примерять((( наверное теперь у меня реже будут покупать обувь и верхнюю одежду(((
Да, у меня теперь тоже все на паузе - никто ничего не покупает( Как и я сама 😢
01.12.2024
Это правило с ноября 2023 года)на всех пунктах предупреждения
Это очень странно, потому что я до этого в сентябре заказывала одежду и обувь и все мерила, никто слова не сказал 😩
01.12.2024
У меня мужа тетенька на почте чуть не растерзала, увидев, что он хочет примерить обувь ещё в январе)
01.12.2024
У меня в апреле брали обувь через авито почтой, примеряли никаких нареканий не было.. То, что сейчас твориться полный треш....
Ещё в глубочайшем шоке как авито НАЖИВАЕТСЯ с продавцов на комиссии за доставку 😂 рекордные 7%, которые раньше были 3-5
Это еще не предел. Жаль, что нет адекватных конкурентов Авито, может тогда бы иная была политика(
01.12.2024
Юла была. Как сейчас дела на площадке не знаю. Продаю только через авито и альтернатив ему не будет( Люди хоть и плюются, контора одна, да и авито всё равно удобен.
Надеюсь, что неприятная ситуация с примеркой только у СДЭКА.. А фактически можно мерять..
04.12.2024
Никогда нельзя было мерить и включать. К чему говорить то что не соответствует действительности?
21.02.2025
Можно было мерить,МОЖНО! Не придумывайте!
Разве когда-то было можно мерить (Я там седьмой год)? У нас доставка только ПР и никогда мерить ничего не давали, только фактический просмотр вещи.
Да, всегда можно было мерять) До недавних пор.
и на ПР давали 15 минут померять, проверить
04.12.2024
Никогда нельзя было мерить и включать. К чему говорить то что не соответствует действительности?
01.12.2024
Я в октябре с этим столкнулась, заказала жилетку и мне менеджер в сдеке сказала что я могу ее только посмотреть, но не мерить…я тогда очень удивилась
Вот и я так же. Пришлось отказываться, потому что если не сядет, перепродавать придется вечность
01.12.2024
Дааа, нельзя примерять обувь - это дно. И смысл тогда её заказывать? Только ради перекупа.
Я уж думала, они доставку бесплатную сделают в рамках этих бесконечных черных пятниц.
Чтоб Авито сделали что-то бесплатное?))) Не смешите мои подковы, они только хапать деньги умеют 😞
Б - бизнес. Зато "хватамбы" у них, распродажи года 💩💩💩
01.12.2024
Про техподдержку - на озоне она хоть по адекватнее, чем на ВБ😂😂 А в авито у меня как-то не сложились отношения как у продавца ещё лет 5 назад, так и не дружу с платформой)
Блин, на Озоне ее щас по факту вообще нет. На человека не переводят, а с ботом можно общаться до усрачки, но он не поможет
02.12.2024
Это ты ещё с техподдержкой летуаля не ругалась. Ахахаххаха
01.12.2024
Продаю вещи, в основном спортивные без доставки( самовывоз). Покупают, без проблем.
С самовывозом проще, но продается дольше( Я в основном именно через доставку и покупала, и продавала
01.12.2024
Монетизировались окончательно, бесит это всё конечно
Всем надо зарабатывать, но основная проблема - монополия((
оплату же сделали после того как примут товар, мне сказали пара покупателей уже.
В больших городах можно сделать оплату при получении, но за это Авито берет еще процент.
Оплата с покупателя списывается в основном сразу, а продавец получит после того, как заберут товар, да
02.12.2024
На почте ещё в позапрошлом году отказали в примерке обуви ребёнку. А сейчас буквально месяц назад в пункте авито exmail при мне люди 3 коробки обуви на всю семью примеряли без проблем.
С одной стороны, можно понять - это продавца защищает: всё же не магазин, где порча товара покупателем так или иначе учитывается, а люди всякие бывают.
Я вообще предпочитаю задать лишний вопрос по замерам продавцу, чтобы не гадать и не терять время на ожидании доставки, а там неизвестно что, и в своих объявлениях пишу замеры.
Да, замеры помогут в целом понять ситуацию, но определить, будет ли удобно, не жмет ли, не давит и тд - это, конечно, невозможно.
А с учетом того, что и цены тут не сильно ниже магазинных, лично для меня смысл площадки теряется
02.12.2024
У меня очень свежий аккумулятор на авито - с весны 2024. Сначала покупала, и в основном детскую ортопедическую обувь. Тоже была удивлена, что нельзя примерять! Но оказывается не все операторы в ПВЗ прямо следуют инструкции, и я нашла тот ПВЗ, где дают примерять одежду/обувь.
02.12.2024
*аккаунт
С этим вам, конечно, повезло)) Я бы тоже хотела найти такой ПВЗ))
02.12.2024
Пфф, это еще товар из-за рубежа не видели что Алик что озон. Там вообще, вскрыл пакет- возврата нет. А пакеты ни разу не прозрачные. Вот где действительно ренген нужен, чтобы узнать то вам поставили или не то
Там, все же, играют роль низкие цены. Я бы не заказывала дорогую обувь с Алика, зная, что у меня проблемная нога, а возврата нет. А вот какую-нибудь безделушку - это пожалуйста, даже если не подойдет, не так жалко денег
02.12.2024
Да, это идиотизм конечно! А мне в СДЭКе вообще не разрешили открыть коробку! Заказывал телефон. Хотя во всех других сервисах разрешают.
Ужас! Чтобы принести домой и обнаружить там "сюрприз"(((
Официальный представитель Авито
02.12.2024
Здравствуйте. Мы начинали как бесплатный сервис, но Авито развивался вместе с нашими пользователями. Многие продавцы пользуются сервисом активно — они продают товары своего производства или предлагать свои услуги в качестве профессионалов. С нами они находят потенциальных покупателей и клиентов на свои товары и услуги и получают с этого регулярный доход.
Но у нас и сейчас есть бесплатные возможности. Например, чтобы разместить несколько объявлений о продаже личных вещей, платить не нужно.

Мы изменили лимит бесплатных объявлений, чтобы пользователям было легче искать подходящие товары. Когда в поиске становится меньше повторных и неактуальных объявлений, доверие к Авито растет, а вместе с ним – скорость совершения сделок и ваш доход.

Мы не мошенники и не сотрудничаем с ними. Если вы столкнулись с мошенничеством, то об этом можете сообщить нам в личные сообщения. Понадобится любая информация: ссылки на объявления или на профиль продавца, номер телефона.

Для продавцов без тарифов предусмотрена комиссия за продажи с Авито Доставкой — за успешные сделки мы удерживаем до 7% от стоимости заказа. Покупатель оплачивает доставку товара и комиссию за сопровождение сделки.
Комиссия нужна, чтобы Авито Доставка сохраняла своё качество и продолжала развиваться. Сначала Авито Доставка была полностью бесплатной, сейчас — это выгодный и популярный способ отправки товаров по всей России. Но мы всё ещё продолжаем субсидировать значительную часть себестоимости доставки, чтобы покупатели могли комфортно платить за неё, а продавцы — получать заказы из разных уголков страны.

Информацию про примерку вы всегда можете найти в разделе "Помощь".

К сожалению, пункты выдачи с возможностью примерки сейчас недоступны для заказа.
Мы уже работаем над тем, чтобы это исправить.

Примерить одежду или обувь сейчас не получится — мы не можем гарантировать, что во время такой проверки одежда не будет порвана или испачкана.
Откажитесь от сделки, если вы заметите дефекты на ткани или у вас возникнут сомнения в том, что одежда вам подойдёт.
03.12.2024
Без примерок продажи и покупки встанут. Платформа будет полумертвой. Категория одежды и обуви вообще умрет. Об этом руководство Авито не думало?
02.12.2024
О, у них ещё есть "бонусы". Бронировала жилье через авито, якобы кэшбэк в виде бонусов придёт, которые можно будет потратить на площадке.

Думала хоть с этих бонусов будут доставку списывать или на продвижение объявления их можно будет потратить, но нет. Они просто лежат, а чтобы их потратить нужно реальных денег закинуть. 🤦🏼‍♀️
Да, бонусы - это отдельный разговор, про них даже написать забыла(
02.12.2024
офигеть... не знала, про это нововведение! еще летом точно можно было примерять в ПВЗ Авито... а зачем тогда их пвз вообще нужны? кабинки можно оттуда убирать тогда... Это авито зря придумали, конечно - сейчас многие покупатели "отвалятся" именно из-за невозможности примерки....
Вот и я точно так же, летом заказывала и все мерила, хотя люди в комментариях пишут, что давно ввели это правило...
Нелогично и неудобно!
02.12.2024
это пол беды.
а вот нововведения, что нельзя вообще обмениваться с покупателем телефонами, чтобы продать вещь самовывозом или лично - вот где настоящий бред! теперь авито и блокирует за это.... типа мошенничество.
02.12.2024
Можно. Нажмите на восклицательный знак. Высветится" все равно отправить сообщение "
02.12.2024
Спасибо, кэп.
Отправить так можно, да. Но Авито может все равно блокернуть (пока на 12 часов) в связи с мошеннической активностью.
А те, кто не нажимает этот ! знак, а шлёт номер свой следующим сообщением, Авито вообще блокирует нещадно насовсем.
02.12.2024
Мерить же можно. В пункт Авито если доставка.
Там даже примерочная есть.
Уже нигде нельзя мерить, ни в каком пункте( Выше в комментариях отписались представители Авито, подтвердили эту информацию(
02.12.2024
Странные у вас условия. Хотите выложить товар в Москве и продать его в Клюево ровно за выложенную стоимость ( не дай бог комиссия)
Пусть ваш товар везут через всю Россию бесплатно. Интересно кому это нужно. Попробуйте найти вне авито продавца, который поможет найти покупателя и доставить ему товар бесплатно . Касаемо примерки. Правило сделали для защиты товара. Есть недобросовестные покупатели, которые примерят и порвут, следы помады оставят и пр. Затем откажутся от товара и он вернётся испорченным. И то это правило успешно обходят. В пунктах выдачи идут навстречу и разрешают примерить ( не везде, разумеется).
Как люди любят когда все бесплатно и ни за что платить не надо. А в чем выгода тогда держать площадку? Вы бесплатно тоже не захотите работать.
Я писала выше - логично, что площадка хочет заработать и берет процент. Обычно доставка оплачивается покупателем. Здесь же сдирают деньги и с покупателя, и с продавца, плюс процент постоянно растет. Ненасытность приводит к потери клиентов. Хотя, им, наверное, это без разницы - еще процент поднимут и отобьют потери)
Насчет недобросовестных покупателей - можно было сделать так же, как в пунктах выдачи ВБ, менеджер осматривает товар до/после примерки, если покупатель что-то испачкал или порвал, не забирать товар. Но, вероятно, за это надо доплачивать людям, но это же лишние траты)
Поэтому, с такими условиями, огромный пласт купли-продажи (одежды и обуви) просто отвалился.
02.12.2024
Я даже не знала, что когда-то можно было мерить одежду при авито-доставке🙈

У меня вещи очень плохо уходят, видимо как раз из-за отсутствия возможности примерки
Вот странные люди,на Али никогда и небыло примерки,что купил то купил. Кстати озон глобал вообще нельзя открыть чтобы посмотреть,а если получил вернуть уже только с согласия продавца,так что с одеждой и обувью всегда рулетк,покупаю по размеру не угадал ну не повезло
04.12.2024
Никогда нельзя было мерить
Слышите НИКОГДА.
7 лет отработал в службе безопасности почты России, с первых дней возникновения Авито доставки. Сейчас ещё 4 года в сдек.
Примерка и включение всегда были запрещены.
Примерка возможна только в фирменных пункта Авито, только.
Автор, что за попытка выброса г на вентилятор???
21.02.2025
Да можно было мерить,Вы надоели.В почту никогда не заказывала,а вот СДЭК ,Боксберри постоянно.Никаких не было памят о примерке,при заказе и оплате ,писали,что есть примерка.И ни слова не говорили,что нельзя примерять.Х...й Вы безопасник. Мерила всегда,до лета 2024
05.12.2024
Не знала, что примерку вовсе отменили (раньше в Avito Exmail можно было примерять). На Почте никогда не было и надеюсь не будет никаких примерок, там и так очереди, а если ещё примеряльшики по 15 минут одеваться будут...
При этом сама заказывала несколько раз одежду с авито Почтой России (без примерки), футболку/брюки (брала не наугад, знала размер конкретной фирмы - всё подошло).
Другие отзывы
Читать все отзывы 2086
Смотрите также