Lamoda.ru - Интернет магазин одежды и обуви — отзыв

Оформляла заказ на сумму 11000, оплата при получении (заказывала впервые, как сердцем чувствовала что-то не то). ПЛАНИРУЕМАЯ дата доставки, как уже со слов консультанта оказалась, 21-22 сентября. В пони экспресс (о ней тоже отзыв будет) 23 сентября. Сообщения третий день подряд об ожидании курьера с 9-ти до 18-ти часов. Уже 23 числа, когда на часах около 17:30, пишу Ламоде что и как, ответили что отправят запрос и ответят. На следующий раз пони экспресс сообщает мне о возврате, сама же ламода о том, что курьер приедет сегодня (24 числа!). Оба отправляют запрос на утончении: оформлен возврат из-за технических причин. В шоке полнейшем, больше никак не подобрать, все дела откладывала из-за доставки, а вот как получилось. Ламода конечно вместо того, что бы высказать «претензии» своим партнерам, ответила: «Возможно вам звонил курьер а вы не смогли ответить на звонок вот и заказ вернули обратно». Эмоции через край как раз из-за такого отношения с обеих сторон и пустых ожиданий вместо того, что бы доделать дела.

Сообщения от доставки