Прежде всего, хочу предостеречь всех от сотрудничества с этим перевозчиком! Ребята, рынок насыщен другими ответственными и пунктуальными перевозчиками. Если хотите сберечь свои нервы, товар, деньги и время - избегайте ПЭК!
Моя работа на протяжении многих лет связана с перевозками, но с таким беспределом и безответственностью, как в ПЭК, столкнулся впервые! Они всегда отличались нелояльным отношением к клиентам, и я пэк старательно избегал. В данном случае клиент попросил отправить именно пэком, так как начитался их рекламных обещаний, и считал их наиболее удобным способом доставить товар.
29 ноября по накладной № 990438585887 был отправлен Авиадоставкой! груз из Москвы во Владивосток со сроком доставки до 5 декабря 2022 года в количестве 15 мест.
Приличный счет за перевозку, около 150 тысяч рублей, был сразу оплачен. И что, вы думаете, клиент исправно получил груз? Нет! ПЭК его потеряли! 15 огромных мест!
Потом часть груза нашли, и клиент с задержкой почти в две недели получил 10 из 15 мест! Оставшиеся 5 мест ПЭК найти не мог. После досудебной претензии 20 декабря 2022 года от менеджера по поиску пропавших животных товара, было получено письмо, в котором было сказано, что утерянные 5 мест якобы находятся на складе в г. Владивосток и необходимо ожидать звонка от доставки. Этого звонка мы ждем уже месяц! На претензии пэк не отвечает. Сладкоголосые диспетчеры на горячей линии ежедневно ставят высший приоритет запроса и обещают перезвонить в течение часа. Звоним ежедневно! Никакой обратной связи или внятного ответа, равно как и доставки нет. Менеджеры отдела довоза во Владивостоке видимо празднуют Новый год, начиная с 20 декабря по текущий момент. Или ппросто товар утерян и нам морочат голову.
В настоящее время юристы готовят обширный судебный иск, благо объект правительственный, и будет, кому напрячь нерадивую компанию ПЭК. Дальнейший ход событий буду дополнять. Но еще раз хочу предупредить – сто раз подумайте, прежде чем пользоваться их услугами. Не стоит копеечная экономия этой тк огромной траты нервов и риска потерять вещи полностью!
