Опубликовано 24 Август, 2017 - 00:34
безответственная компания
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Плохое руководство компанией
- У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Долго доставляют
- Не выполняют обещания
Сергей Евстафьевне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Сергей, добрый день!
Примите, пожалуйста, в первую очередь извинения от лица компании за то, что подвели Вас и не выполнили обязательств по срокам доставки!
От ответственности ни в коем случае не отказываемся. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы оперативно решили вопрос. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качетсва)
Примите, пожалуйста, в первую очередь извинения от лица компании за то, что подвели Вас и не выполнили обязательств по срокам доставки!
От ответственности ни в коем случае не отказываемся. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы оперативно решили вопрос. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качетсва)
Сергей, добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения за неверную информацию.
Статус вручения был проставлен ошибочно, посылку не выдавали другому лицу.
На текущий момент все исправлено, отправление вручено Вам. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Примите, пожалуйста, извинения за неверную информацию.
Статус вручения был проставлен ошибочно, посылку не выдавали другому лицу.
На текущий момент все исправлено, отправление вручено Вам. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Здравствуйте, Елизавета!
То, что вы заявляете, что на текущий момент все исправлено, отправление вручено мне -не совсем соответствует действительности.Во-первых: отправление вручено мне, но сроки указанные вашей компанией за сумму доставки 792р 00коп превышены в два раза ( вместо 3-4 дней доставки посылка была доставлена через 8 дней). Поэтому, я считаю, что если сроки доставки отправления были превышены в два раза, то и цена за услуги доставки должна уменьшится в два раза. Во-вторых: мною было направлено в компанию СДЭК претензионное письмо, на которое компания СДЭК до сих пор не ответила.Поэтому, я считаю, что ваша компания безответственная, не выполняет обещания и долго доставляет.
Я обратился в вашу компанию для отправления груза только из-за тог,о что сроки доставки, заявленные вашей компанией составляли 3-4дня за сумму 792р, хотя у меня был выбор оформить доставку через почту России, где доставка составляла 7-8 дней за сумму 400руб.
То, что вы заявляете, что на текущий момент все исправлено, отправление вручено мне -не совсем соответствует действительности.Во-первых: отправление вручено мне, но сроки указанные вашей компанией за сумму доставки 792р 00коп превышены в два раза ( вместо 3-4 дней доставки посылка была доставлена через 8 дней). Поэтому, я считаю, что если сроки доставки отправления были превышены в два раза, то и цена за услуги доставки должна уменьшится в два раза. Во-вторых: мною было направлено в компанию СДЭК претензионное письмо, на которое компания СДЭК до сих пор не ответила.Поэтому, я считаю, что ваша компания безответственная, не выполняет обещания и долго доставляет.
Я обратился в вашу компанию для отправления груза только из-за тог,о что сроки доставки, заявленные вашей компанией составляли 3-4дня за сумму 792р, хотя у меня был выбор оформить доставку через почту России, где доставка составляла 7-8 дней за сумму 400руб.
Другие отзывы
Смотрите также
