Опубликовано 27 Ноябрь, 2023 - 03:00
Безответственное отношение сотрудников Вайлдбериес
- Стоимость:17000 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Недостатки
- Встречается некачественный товар
- Не возвращают деньги
- Не все вещи отличного качества
- Ошибочные вложения товара
- Плохая ненадёжная упаковка
- Слушается брак и неправильное вложение
AnnaImmanuilovaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Ого, как неприятно
Вы вправе были выкупить только одну, подошедшую пару, а не все разом, какие захочет сотрудница. Ужас.
Вы вправе были выкупить только одну, подошедшую пару, а не все разом, какие захочет сотрудница. Ужас.
Сотрудница испугалась что с нее за это спишут деньги, и решила за мой счет прикрыть свой зад. И не дожидаясь подтверждения самолично списала деньги. Ужасно неприятно
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель в присутствии представителя Вайлдберриз в Пункте выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку, обязан вскрыть упаковку товара и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу сообщить об этом сотруднику. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
Если не было заявлено об ошибке или дефекте сразу, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
С уважением, Wildberries.
Если не было заявлено об ошибке или дефекте сразу, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
С уважением, Wildberries.
Я уже отправляла 3 заявки, и все их ОТКЛОНИЛИ! Не вводите в заблуждение, вы не заинтересованы решить вопрос. Ваш интерес только в списании средств у людей
Ого.. и такое бывает 
Жуть!
Хоть ВБ и пишет, что "проверяйте ДО примерки", но вот лично я сомневаюсь, что смогла бы так легко определить подделку от оригинала. Как поняла, Вы об этом тоже только со слов консультанта узнали?
Жуть!Хоть ВБ и пишет, что "проверяйте ДО примерки", но вот лично я сомневаюсь, что смогла бы так легко определить подделку от оригинала. Как поняла, Вы об этом тоже только со слов консультанта узнали?
У меня было всего 5 коробок. Мне понравились и подошли самые первые, остальные 4 коробки я даже не открывала… те ботильоны которые оказались подменные, на самом деле очень похожи на те что я заказывала, но разница в каблуке и наличии молнии, ну и бренд неизвестный. А так вы правы, не имея сравнения, можно и не понять сразу, даже проверив изначально коробки
В таком случае Ваши подозрения, что их подменила та работница, имеют очень веские основания. Вообще, не нравится мне эта система - что хочу, то и нажму.
Вам удачи решить эту проблему! Видимо, тут только через полицию. Сам магазин, как поняла, разбираться не желает
Вам удачи решить эту проблему! Видимо, тут только через полицию. Сам магазин, как поняла, разбираться не желает
А почему полицию не вызвали на месте? Ущерб конкретный, могу ошибаться, но вроде уже уголовка светила бы им. У меня была похожая ситуация, что за товар "случайно" списали, который я не забирала. Но там сумма была меньше 1000 рублей, и товар соответствовал, но все равно дико неприятно.
В тот момент честно говоря растерялась от такой наглости и пришлось забрать эту коробку. Так же сотрудница которая списала деньги показала условия площадки которые прописаны в договоре с Вайлдбериес, что если уносишь в примерочную вещи, то автоматически подписываешься под тем что они в порядке , в полном комплекте и те что заказывал. Хотя конечно было правильно вызвать сразу полицию., но что сделано то сделано. Пришлось заьрать и подошедшую пару и ту за которую списали деньги (подменную). На сл день заявление в полицию написала, но мне там сразу сказали что помочь вряд ли чем то смогут.
Блин, сколько читаю отзывов, с каждой новой ситуацией ахреневаю всё больше. Когда уже прикроют эту шарашкину контору
Другие отзывы
Смотрите также
