Опубликовано 24 Февраль, 2019 - 10:11

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    450 рублей

Люди! Если вам надо доставить посылку в срок, к определенной дате, то в эту компанию не обращайтесь! Пообещали, что доставка будет в течении 2-3 дней-развод!!! (назначили вручение на 22 февраля)!!!. Доставка из Нижнего Новгорода в Москву (поезд идет 4 часа). Оплатила с доставкой на дом и сдала посылку 18 февраля! 19 февраля посылку отправили в Москву. 20 февраля посылка была в Москве. 21 февраля посылка прибыла на пункт выдачи, который находится в 10 минутах от места вручения! 22 февраля, заявленная дата вручения, посылка лежит в пункте выдачи, а так же 23.02,24.02,25.02.... В колл-центре по заученным шаблонным фразам отвечают белиберду, типа "мы вас понимаем...", "вы можете написать претензию..."

Испорченное настроение! Посылка не вручена в срок! Больше в эту компанию не ногой! Жалко нельзя здесь материться, чтобы передать всю гамму чувств, которые меня переполняют!!!!!!! Сама виновата, не прочитала отзывы раньше!

Достоинства
  • Нет
  • Плохое руководство компанией
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Безответственные
  • Долго доставляют
  • Не выполняют обещания
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
loraagentне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.02.2019
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что мы подвели Вас с доставкой. Могли бы подсказать номер накладной, по которой должны были привезти заказ?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
24.02.2019
"Простите пожалуйста!" - мы что в детском саду? Я заплатила деньги. Как минимум возврат уплаченной суммы и компенсация морального ущерба - ЗА СЧЕТ ЗАРПЛАТЫ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, которые были причастны к этой истории (кто работал в те дни в пунктах выдачи и курьеры) ! Пусть без зарплаты месяц побегают! Вот тогда зашевелятся и будут все делать досрочно, и другим неповадно будет! Ведь в вашу компанию люди обращаются, чтобы вы перевезли груз и доставили вовремя!!!
25.02.2019
Здравствуйте.
Я обязательно помогу Вам разобраться, если Вы подскажите мне номер накладной. (Анна Попова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также