Опубликовано 16 Август, 2023 - 09:08

Сделал заказ и оплатил его бонусами сберспасибо (более 3х тысяч), но потом пришлось оформить возврат. По правилам СММ после бонусы также возвращают на счёт, но после недели ожидания я своих бонусов так и не дождался и стал писать в поддержку. В поддержке, как обычно, ответили что им очень жаль и т.д., что они открыли обращение чтобы мне помочь и в скором времени разберутся. После практически месяца ожидания бонусов так и не получил, но в истории написали что их вернули в полном размере, но счёт бонусов не увеличился. Я не знаю как они могли вернуть эти сберспасибо, что в истории они отображаются, но на счёт не поступают. В итоге снова написал в поддержку и снова аналогичный ответ, им очень жаль, открыли обращение, ждите ответ. Через 3 месяца ни одного ответа ни по одному обращению не пришло!

Достоинства
  • Все достоинства перечеркнуты некомпетентностью
Недостатки
  • Начисление бонусов в течение 2 недель
  • Присылают не тот товар, который был заказан
VaSergeyне рекомендует
Читать все отзывы 1658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1658
Смотрите также