В наше время доставка продуктов один из наиболее часто используемых сервисов в больших городах. Это удобно, экономит время, а иногда еще и деньги, благодаря различным промокодам.
Не так давно, мой банк предложил мне попробовать доставку из пятерочки с повышенным кэшбеком. Так еще и предложили воспользоваться промокодом на первую доставку (правда в самом приложении тоже есть промокод на первую доставку, ну да ладно). Установив приложение , принялась набирать корзину.
Что порадовало , так это достаточно большой ассортимент на многие продукты. Не всегда у нас в доставках можно найти определенный вид мяса или сыра. Здесь же, было все что нужно и по приемлемой цене, именно как в магазине, а не выше как в некоторых доставках.
Набрав корзину, я применила промокод на скидку, конечно скидка в 500 рублей не может не радовать.
Заказ привезли быстро , ушло наверное максимум 30 минут. Для меня , как для мамы с маленьким ребенком, это просто спасение, потому что примерно столько у нас занимает только дорога туда и обратно, не считая еще времени нахождения там.
Все товары пришли в хорошем состоянии, даже овощи выбрали хорошие (Только не понравились бананы, но тут придирка лишь потому, что любим более зеленые, возможно если оставить комментарий, выберут какие надо, но не пробовала так сделать). По срокам годности, так же приходит не с истекающими сроками, за что жирный плюс
После первого заказа, прошло буквально 5 дней и пока использую доставку каждый день, так как это намного удобнее для меня, чем мучить ребенка в магазине.
Что же по тех.поддержке :
- Она отвечает очень быстро.
- Решает вопросы справедливо и без ругани (были случаи с братом пятерочки - перекресток , когда с поддержкой приходилось даже ругаться к сожалению)
- Мне помогали даже с глупыми вопросами без проблем.
За эти дни был только один казус, когда привезли детский творожок в разорванной упаковке. Но поддержка среагировала моментально. Я лишь предоставила фото , подтверждающие что есть проблемы.Очень приятно, что решили вопрос быстро и в пользу клиента. (За творог конечно было немного обидно, так как пришлось выкинуть и искать чем заменить малышу, ну хотя бы это не просто выкинутые деньги)
И отдельно лайк за пакеты 😂 Да-да, это тоже не мало важный пункт, у пятерочки одни их самых прочных пакетов. Спокойно можно использовать повторно и не рвутся от упаковок с углами.
В любом случае, пока от доставки только положительные эмоции, надеюсь она будет только улучшаться. (Немного не хватает функции добавить товар, во время сборки )
