A70 аватар
Опубликовано 20 Декабрь, 2017 - 14:23

Отвратительная служба доставки, в назначенное время никто не приехал и не перезвонил (хотя дату доставки назначили за четыре дня).Прождал целый день с 9 часов до 18 часов, начал звонить и сам выяснять когда же приедет курьер. Выяснял аж целых три часа, в конце концов выяснили что сегодня уже не доставят, день потратил в пустую!Операторы не могут ответить на вопрос когда же наконец то будет доставлено отправление.Связаться со своим же работником, (курьером) и узнать где он и когда же будет по адресу клиента, не могут и не хотят.Операторы call - центра сбрасываю звонок когда не знают что ответить клиенту, хамят.Только одни обещания!

Заказ 1064883306 сначала доставка была согласованна аж 14 декабря - на 18 декабря во временной промежуток с 9 утра до 18 часов. Ну и в назначенный день никто не приехал, курьер не отзвонился (приедет - не приедет), операторы call - центра ничего не знают, ничего не могут, когда ответить клиенту нечего то просто сбрасывают звонок.Вчера (18.12.2017) уже после того как не привезли мой заказ, на сайте конторы отметил дату доставки на сегодня 19 декабря во временной промежуток с 9 утра до 12 часов, и как думаете какой результат? Правильно, опять тоже самое!!! Никто не приехал!!!

Сегодня (19.12.2017) опять звонил в call центр, пришлось опять согласовывать доставку все ту же, согласовали на 22 декабря, оператор так же сообщила, что чтобы курьер созвонился надо обязательно это отметить, и она обязательно это сделает.Захожу на сайт, проверяю и.............., как думаете что я вижу?Бинго!!! Доставка назначена на 20 декабря, когда она мне нафиг не нужна!!!Пришлось на сайте ОПЯТЬ пересогласовать дату доставки, позвонить в call - центр и указать им на это!!!Очень жаль что такая компания ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!Очень жаль своих нервов, жаль что вообще есть такая компания.Никому и никогда не советую связываться с данной компанией, избегайте этой конторы. Всем знакомым и друзьям, всему интернету, буду советовать обходить стороной эту контору.

A70не рекомендует
Читать все отзывы 4285
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.12.2017
Здравствуйте!
Ответила Вам на другом сайте, Ваш заказ будет доставлен 22 декабря с 9 до 12 часов, доставка на контроле нашего отдела.
Примите. пожалуйста, наши извинения за то, что заставили Вас волноваться. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4285
Смотрите также