Опубликовано 20 Декабрь, 2017 - 14:46
Ужасная доставка, не возможно дозвониться, на сообщения не отвечают!!!
- Опыт использования:один раз
MemorySне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Ваш заказ 1063812469 на данный момент еще не поступил на территорию РФ и нам для доставки еще не передан. Доставка китайских отправлений из интернет-магазинов осуществляется в два приема: сначала по территории Китая их транспортирует сторонний перевозчик (в данном случае это Eshun), а уже на территории России отправления передаются для доставки нам.
Также при ожидании доставки китайских отправлений стоит учитывать, что заказы проходят таможенный контроль. Если говорить о настоящем моменте времени, сейчас сроки прохождения таможенной очистки увеличены в свете того, что из-за грядущих праздников количество отправлений увеличилось в разы, с этим и связаны задержки транспортировки и поступления в РФ.
Также хотелось бы извиниться перед Вами за то, что заставили Вас волноваться. Как только Ваш заказ поступит в Россию, мы сделаем все возможное, чтобы максимально быстро доставить его Вам. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)
Ваш заказ 1063812469 на данный момент еще не поступил на территорию РФ и нам для доставки еще не передан. Доставка китайских отправлений из интернет-магазинов осуществляется в два приема: сначала по территории Китая их транспортирует сторонний перевозчик (в данном случае это Eshun), а уже на территории России отправления передаются для доставки нам.
Также при ожидании доставки китайских отправлений стоит учитывать, что заказы проходят таможенный контроль. Если говорить о настоящем моменте времени, сейчас сроки прохождения таможенной очистки увеличены в свете того, что из-за грядущих праздников количество отправлений увеличилось в разы, с этим и связаны задержки транспортировки и поступления в РФ.
Также хотелось бы извиниться перед Вами за то, что заставили Вас волноваться. Как только Ваш заказ поступит в Россию, мы сделаем все возможное, чтобы максимально быстро доставить его Вам. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)
У меня уже давно так долго посылки с Али не шли. Понятно, что у китайского и российского перевозчика свои взаимоотношения, но, клиента они касаться не должны. И, да, я переживаю! И буквально каждый день смотрю инфу по отправлению. Не ожидала, что оно может так надолго где-то застрять, тем более, что по срокам именно это отправление стояло на доставку самым первым на али, а получилось наоборот. Это зимние вещи для моих котов-сфинксов, точнее спальные мешки. Я их очень жду!!! И коты тоже!
Приятно, что хоть тут представитель компании ответил по существу и пообещал принять меры. Спасибо, Мое мнение о компании после этого улучшилось. Теперь осталось уже дождаться посылки! Очень надеюсь, что скоро она объявится на территории РФ.
Приятно, что хоть тут представитель компании ответил по существу и пообещал принять меры. Спасибо, Мое мнение о компании после этого улучшилось. Теперь осталось уже дождаться посылки! Очень надеюсь, что скоро она объявится на территории РФ.
Другие отзывы
Смотрите также