Опубликовано 20 Декабрь, 2018 - 12:47

  • Опыт использования:
    год или более

Являясь давнишним приверженцем этой курьерской службы, после годового перерыва, вновь обратился за помощью. Поразил скачок цен на услуги. А самое главное - это неожиданное логистическое решение. Посылка из Александрова Владимирской области в Сергиев Посад Московской была доставлена "мимо дома с песнями", через Москву. Если для СДЕКа крюк в 140 км обычное дело, мне глубоко параллельно на перерасход горючки с их стороны, посылка доставлена вовремя. Соблюдены договорные обязательства и сроки. Но! Во-первых. Если компания принимает неадекватные решения, которые заведомо для нее невыгодны, то такие действия вызывают, мягко говоря недоумение. Во-вторых. Если цена за доставку увеличилась, значит риск неправильного решения логистов компании переложили на потребителя. А платить за это я не хочу и не буду. В дальнейшем планирую, по возможности не прибегать к их услугам. Пусть на почте России бардак и тарарам, на меня это никак не повлияет в денежном эквиваленте. А увеличенный на пару дней срок доставки компенсируется меньшей стоимостью их услуг. Не ставлю единицу только потому, что много лет подряд СДЭК выручал меня не раз. Но, как часто бывает, испаскудилась компания...

Достоинства
  • Быстрая доставка
Недостатки
  • Большие цены за доставку
  • Я бы сказал, большие цены за дурные решения.
StarikSPне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.12.2018
Здравствуйте!
Жаль, что Ваше мнение о компании изменилось.
Смотрите, для быстрой доставки мы выбираем удобные транспортные схемы, а также прибегаем к помощи сторонних перевозчиков (например, когда нет возможности доставить в отдаленные районы нашими курьерами). Но большой спектр услуг позволяет выбрать оптимальный вариант цены и срока доставки. К тому же не так давно специально для небольших отправлений между физическими лицами появилась услуга "Посылочка".
По поводу отправлений из Александрова в Сергиев Посад: данная транспортная схема всегда включает Москву. Несмотря на кажущееся неудобство схемы, тем не менее она позволяет доставлять посылки в разы быстрее.
(Наталья Деменкова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также