Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Совершенно случайно пришлось познакомиться с этой курьерской службой. Оказалось, что мой заказ с Aliexpress будет доставлен этой службой.

1. Как произошло знакомство

Мне поступил звонок. На другом конце провода оказался не живой оператор, а робот. Который невнятно выговорил название компании, и я вообще не поняла, кто мне звонит. На вопрос "Удобно ли Вам сейчас говорить?" я выбрала клавишу, соответствующую ответу "Нет".

Затем мне пришли сообщение в WhatsApp от имени компании. Тогда я поняла, что это был звонок от них. Через сообщения (опять же от робота) я выбрала дату и время доставки.
2. Восстание машин
В день доставки я не успела ответить на звонок от курьера. При попытке звонка на горячую линию компании мне так же отвечал робот. Робот предложил связаться с курьером, но при выборе этой услуги звонок просто сбрасывался. Мне пришлось заново назначить дату и время доставки. Делать это пришлось через голосового робота, который жутко тупил и в итоге заключил "Выбор не был сделан. Завтра с Вами свяжется оператор". На следующий день мне никто не позвонил. Но доставка каким-то чудесным образом все же оформилась, несмотря на глюки робота по телефону.

3. Посылка
Посылка пришла в пакете. Пакет был грязный, будто его уронили в слякоть на улице. Благо, с содержимым посылки все было в порядке.

ВЫВОД: если есть альтернативные варианты, никогда не заказывайте доставку компанией CDEK!!!