Опубликовано 24 Август, 2022 - 19:22

  • Опыт использования:
    год или более

С некоторых пор изменила своему любимому ОЗОНу с магазином Вайлдберриз - из того простого соображения, что те же самые товары здесь стоят дешевле. И благополучно здесь тарилась - бельем, одеждой, вкусняшками и всякими нужными вещами.

Однако.

 

Вайлдберриз, как и любой другой маркет, настойчиво просит оставить отзывы о своих покупках. И вроде как идешь навстречу, стараешься, выражаешь свое мнение , паришься, делаешь фото полученных товаров....

 

 

И тем более обидно видеть пометку "Отзыв исключен из рейтинга". Словно тебя обвиняют в мошенничестве, не доверяют, подозревают в продажности и подтасовке фактов. Ощущается это именно так. " Вы нас обманываете, поэтому ваш отзыв не будет отображаться в общей ленте и влиять на рейтинг товара".

Хотя я вполне себе осмысленно и целенаправленно заказала , например, морскую губку:

 

И крайне неудачно - кигуруми для взрослых, которое по факту оказалось бледно-желтым с серыми полосками, словно 20 лет на рынке провисело на самом солнцепеке.

И в наполнителе реально было полно крошки

Про манго вообще молчу. Если оно пришло сырое, липкое и с кислым запахом, эту информацию надо оставить при себе. Пусть другие тоже ходят по этим граблям!

Притом , что оснований для такого отношения нет абсолютно никаких. Я пишу только действительно свое субъективное мнение о реально заказанных , полученных, оплаченных и "попользованных" товарах. Совершенно искренне и бесплатно.

 

Видимо, чтобы меньше задевать наши чувства, ВАйлдберриз даже убрал иконку "отзывы" в личном профиле в приложении. Спасибо, дорогой магазин!!

Отшиб все желание писать отзывы о полученных товарах.

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Возможность примерки
  • Огромный ассортимент товаров
Недостатки
  • Встречается некачественный товар
  • Убирают отзывы
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.08.2022
Согласна! У меня тоже было исключение отзыва, причём отзыв был положительный, за исключением одного момента - способа нанесения. Я купила натуральный дезодорант, который нужно брызгать, это неудобно, он течёт, если размазывать пальцами, пачкаются руки, а затем я купила в аптеке натуральный дезодорант другого производителя, но такого же состава, только в ролике, что существенно удобнее в использовании, и написала это в отзыве,что дезодорант очень хороший, но лучше сделать его в виде Ролика, а не спрея. И этот отзыв удалили. Написала вопрос в поддержку, почему? Получила мутный ответ в духе, раз удалили значит было за что, и мы ее обязаны вам говорить, почему.
Конкуренты жалуются на отзывы, если очень много хороших у другогу продавца, такая нечестная игра между торговцами. И на плохой отзыв также может пожаловаться сам торгаш, чтоб правдивый отзыв не мешал ему дурить других покупателей. Мы и наши отзывы здесь непричем.
25.08.2022
Здравствуйте. Мы стремимся к тому, чтобы отзывы, которые отображаются в карточке товара были по возможности объективными, потому что другие покупатели ориентируются на них, при выборе товаров. К сожалению, некоторые продавцы, изредка используют некорректные способы увеличения количества положительных отзывов о товаре, обещая за них те или иные формы вознаграждения. Для выявления таких отзывов, нами была разработана система, которая позволяет отслеживать отзывы, которые вызывают подозрение и не учитывает в рейтинге. Это не означает, что именно Вы оставили отзыв за обещанное продавцом вознаграждение, но по тем или иным параметрам, нашей системе он показался подозрительным.

При возникновении вопросов по размещению Вашего отзыва или предоставленному ответу продавца необходимо обратиться в службу поддержки, в обращении указав артикул товара.
После проверки при необходимости будут приняты необходимы меры.
С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также