Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Я заказала и оплатила товар. Товары поступили в пункт выдачи, но в пункте выдачи мне их не выдают, потому что у них отражается, что товар не оплачен! При этом они сами понимают, что заказать без оплаты товар невозможно! видят, что у меня в личном кабинете стоит ОПЛАЧЕНО, смотрели мои списания с карты, но выдать не могут, т.к. у них стоит "Не оплачено". Пишу в тех. поддержку 3 дня уже, те ощущение, что просто не читают мой текст. Отвечают шаблонно" Товар оплачен, идите забирайте". То, что мне его не отдают и в пункте выдачи отражается не оплата, просто игногируют. В итоге, я не могу забрать товар, который оплатила, а срок хранения моего заказа уменьшается, а возврат платный! Я на Валдберис более 6 лет, была их фанатом, но то, что происходит последние месяцы это просто ужас. Это точно будет мой последний заказ там. Дико обидно когда такой хороший продукт просто испорчен некачественной тех. поддержкой.