Опубликовано 15 Март, 2023 - 13:50

  • Опыт использования:
    полгода или более

Дно-это пожалуй единственное слово которое ассоциируется с данной компанией. Худшего сервиса я просто не встречала от слова никогда. Мной было оформлено отправление 11.02.23 из США Нью Касл. С плановой датой доставки 07.03.2023г. 02.03.23 отправление прибыло в Россию г. Москва и всев сегодня 14.03.23 и я естественно ничего не получила. Я обращалась порядка 7 раз на горячую линию с вопросом где же моя посылка и когда я ее получу на что получала один и тот же ответ Ваша посылка находится на таможенном оформлении ждите на обращения и претензии я ответ естественно не получила. Таможенный брокер который работает с компанией СДЭК называется ТАНАИС туда я собственно и обратилась с вопросом по какой причине таможенное оформление длится больше 10 дней на что сотрудник компании брокера ответил что никакого таможенного оформления нет и компания СДЭК не привозила на их склад в Шереметьево данную партию. Занавес. Сотрудники компании СДЭК бессовестно обманывают клиентов клевеща на ФТС РФ и таможенного брокера ТАНАИС озвучивая заведомо неверную информацию. Ну а впрочем НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Никогда ни при каких обстоятельствах особенно для отправлений из США. Пользуйтесь любым форвардером только не СДЭК

Обновляю отзыв 22.09.2023

Очередная посылка отправленная Дно компанией СДЭК и очередная задержка по срокам доставки... Да да мои хорошие КАЖДАЯ ПОСЫЛКА приходит с нарушением сроков доставки.

Даже жалобу зарегистрировала но кого волнуют наши жалобы в Дно компании СДЭК, да никого ровным счетом.

Номер очередного отправления 1467069978, номер претензии СС-2752296

Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Большие цены за доставку
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не вовремя отвечают на письма и запросы
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
  • Нереально долгая доставка
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
  • Хамы
сдэкдноне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.03.2023
Добрый день! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер заказ для уточнения информации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также