такого количества косяков я не встречал давно. Не смог тупо отправить документы в течение целого дня. Конкретно:
1. Регистрация, после регистрации прислали пароль на почту (привет 90-е) и ссылку на ЛК. Перешел по ссылке, ввожу логин (копирую из письма), ввожу пароль (копирую из письма) - не подходит. Проверяю что нет пробелов никаких лишних по краям - не подходит. Ввел вручную - не подходит. Войти в ЛК нельзя. Восстанавливаю пароль - тоже ошибка (пользователь не сущетсвует). Подождал минут 20 - заработало само. Это был только первый звоночек
2. Заказываю курьера - заполняю данные. Форма кривая до жути. Где-то строение можно ввести, где-то нельзя (и надо указывать корпус вместо строения). Справки по тарифам нормальной нету. Есть упоминание о том что надо правильно упаковать отправку, но нигде не написано как это сделать.
Редактировать накладную нельзя - один раз сохранил и привет. Если надо что-то поправить - начинай сначала.
В итоге когда все ввел и нажал "заказать" - пишет "Ошибка. Тариф Экспресс можно заказывать только до 12 часов". Но краткой справке к тарифу написано, что до 12 только тариф День-в-День, а экспресс до 18. Перепробовал все тарифы которые есть (и к которым нет описания) - везде ошибка.
Звоню, справшиваю - говорят Экспресс должен работать, но сайт упорно говорит об обратном. Да и в целом зачем мне давать выбор тарифа, который уже нельзя использовать? Логики нет
3. Ладно, заказываю через звонок оператору. Вроде заказал (по тому тарифу, по которому на сайте сделать заказ нельзя). Проходит 3 часа. Звонит курьер и выясняется, что оператор ввела не тот адрес.
Снова звоню - правлю адрес, вроде поправили. Жду 3 часа. Сам звоню т.к. время уже к 18-ти. Справшиваю - где курьер. Отвечают - а мы ваш заказ отменили...
ЧТО??? КАК ОТМЕНИЛИ???
- А когда ваш адрес поправили, мы уже не успели бы забрать (при том что правили в 14 часов, а забрать надо до 18). И при этом ни уведомления, ни сообщения от оператора что заказ не выполнят - НИЧЕГО! Просто сиди жди весь день.
ИТОГ:
С 12:05 пытался отправить два листа А4 и не смог этого сделать до конца дня.
ПОЛНОЕ ДНО А НЕ СЕРВИС!
