Первый раз отправляли СДЕКом из России во Францию. Ужасный сервис!
За посылку в 3 с небольшим кило содрали 7220 руб.
Казалось бы, по такому тарифу ожидаешь, что посылка придет в срок и без проблем.
Но нет!
Сначала с отправителя слупили 1100 руб на "таможенные сборы", через несколько дней после отправки.
Потом посылку задержали на несколько дней.
Потом почтальон уже во Франции обрадовал получателя ЕЩЕ одним таможенным сбором в 69 евро!! Без него посылку просто не отдадут.
На резонный вопрос в колл-центр откуда 2 таможенных сбора, ответ "первый - это были брокерские сборы". ЧТО?
Вы что там, совсем обалдели??!!!!
Какие брокерские сборы? Речь идет о доставке небольшой посылки.
Почему вы не поставили в известность отправителя? Почему курьер НИЧЕГО не сказал про возможные дополнительные сборы? Если бы мы знали о дополнительных платежах, НИ ЗА ЧТО вашими услугами НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ бы!
П.с. У ребенка уже прошел День рождения, а подарок от бабушки с дедушкой он все еще не получил. Да и доставка этого подарка уже давно привысила его стоимость.