Опубликовано 2 Март, 2021 - 12:19

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    7000 рублей

Груз привезли из Волгограда в Москву 24.02.2021 (автозапчасть) + оплачена доставка по Москве на адрес (МВВЛ0ДЗЯ-1/1902). На 25 назначена доставка. Поскольку ожидал доставку загнал машину на подъемник в сервис(стоимость 4т.р один день).....вобщем провисела машина на подъемнике до 02.03.2021 (с четверга по вторник).Сорвали доставку и никто не звонил, плевали на клиента, сам вызванивал и искал свой груз. Чудо свершилось только когда в этот же сервис повезли еще один груз с доставкой от этой же компании. Совпадение???

Вообщем если вам очень надо и время поджимает советую либо самому забирать с терминала (что я и делал всегда ранее) либо заказывать доставку по городу у другой компании. Никто не будет заниматься вашим заказом, только услышите: "завтра-завтра"...

Все разговоры с операторами и скрины переписок у меня есть.

И еще, смотрю какие скудные ответы дает представитель компании на отзывы своих клиентов. Если решили вопрос с клиентом то и напишите о результате, авось клиент подтвердит и ответит. Стыдно должно быть господа за такую работу, стыдно.

Достоинства
  • Недорого
  • Товар они все таки привозят
Недостатки
  • Груз может застрять и никто вам не скажет, где его
  • Не быстро
  • Не могут согласовать доставку - ошибаются в датах
  • Проблема не решается
emelyanovsergei2012не рекомендует
Читать все отзывы 1227
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.03.2021
Добавлю вторую звезду только за то, что со мной все-таки связался представитель компании (Елизавета отд. ОКК).Принесли извинения за доставленные неудобства и обсудили варианты решения конфликта. В целом мое мнение о доставке на адрес осталось прежним-очень плохо, обратная связь с клиентом очень посредственная, онлайн сервис отслеживания работает странно, даже назад в прошлое, т.е можно увидеть в статусе "доставлено" хотя Вы ничего не получали. Спасибо хоть что довезли ничего не сломав.
Официальный представитель Качество ПЭК
18.05.2022
Здравствуйте, мы вновь обратили внимание на Ваш отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор много, но у нас есть для Вас предложение, которое может быть Вам интересно!) Могли бы Вы написать нам в личные сообщения профиля или комментарии Ваш email или актуальный номер телефона?
Другие отзывы
Читать все отзывы 1227
Смотрите также