Опубликовано 19 Январь, 2024 - 20:04

  • Опыт использования:
    несколько раз

Здравствуйте, оформили заказ в декабре 2023 года, стол трансформер, за доставку оплатили отдельно .

Во первых товар до меня не дошел, но возврат оформили со стороны продавец, деньги вернулись за сам товар, но не в полном объеме, а точнее доставка которая до меня так и не дошла в размере 6000 тенге,на все мои вопросы в поддержке Ozon отвечает только бот, и решить мою проблему он не может, на вопрос почему деньги не вернули за доставку так никто и не ответил, получается это обман только не понятно с чей стороны. Очень жаль Ozon только начает развиваться в Казахстане и уже не вызывает доверия.

Недостатки
  • Не возвращают деньги
Yelena K.не рекомендует
Читать все отзывы 3577
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
26.02.2024
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Проверили информацию. Во время доставки возникли сложности и нам пришлось отменить вашу покупку. Простите, что не доставили заказ.
Обязательно проработаем ситуацию с нашей стороны. Видим, что за доставку деньги возвращены в полном объёме. Для более подробной информации по возврату вы можете также обратиться в наш чат поддержки или запросить её в диалоге с нашим сообществом. Но в социальных сетях сначала нужно будет пройти идентификацию, ответив на несколько вопросов. Надеемся, что будущие покупки оставят только положительные эмоции.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3577
Смотрите также