Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

На Wildberries я начал закупаться уже довольно давно. Не сказал бы, что пользуюсь этим маркетплейсом хоть сколько-нибудь часто, но временами там действительно удавалось найти предложения с самыми выгодными ценами на рынке.

Из плюсов этой площадки могу отметить достаточно большой выбор товаров и настолько же большое количество пунктов выдачи заказов. По количеству ПВЗ долгое время данный маркетплейс вообще занимал лидирующее место на территории России.

К сожалению, на мой взгляд, на данный момент - это единственные плюсы, которые можно выделить у Wildberries.

Из минусов же наибольшее внимание стоит уделить тому, что на данный момент - это единственная площадка в стране, на которой для того, чтобы вернуть ранее оплаченный заказ покупателю приходиться платить деньги.

Причем, данный момент может быть применим, насколько понимаю, как к дешевым, так и к дорогим товарам. Для меня такой шаг маркетплейса абсолютно непонятен. Есть определенное подозрение в том, что данный шаг является не совсем соответствующим закону о защите прав потребителей.

Сам я впервые столкнулся с этим не так давно. И если заказ по той или иной причине не подойдет, то 1/7ую от его цены вынужден буду отдать маркетплейсу просто потому, что так захотелось администрации данного сайта...

Также, хотел бы отметить, что интерфейс в мобильном приложении и на версии сайта для ПК оставляет желать лучшего. На мой взгляд, на других площадках работа с заказом товаров реализована гораздо удобнее.

В целом, порекомендовать данный ресурс я не готов. Действительно выгодных предложений там крайне мало, а платный возврат вообще убивает весь смысл работы с маркетплейсом. Особенно, с учетом того, что на рынке полно конкурентов с более адекватными условиями обслуживания покупателей.