Всем привет!
Как и все, кто ищет источник дополнительного дохода я задумалась об инвестициях в ценные бумаги. Тем более, что тема эта сейчас модная, активно обсуждаемая. Ну и естественно для начала нужно выбрать банк, который бы стал посредником, помогающим осуществить эти самые сделки. Как-то само собой разумеющимся мне показалось открытие брокерского счета именно в Сбере, ведь и банк вроде бы надёжный (исключительно по моим субъективным предоставлениям), и как мне показалось потом было бы удобнее именно через этот банк вернуть тот самый налог в 13%, который полагается гражданам с открытым ИИС (один из видов брокерского счета).
В общем, как вы поняли, звёзды сложились таким образом, что выбрала я Сбер с его приложением «Сбербанк Инвестиции». И вот что из этого вышло.
***ИНТЕРФЕЙС***
С самого начала вроде все понятно. Скачивай приложение, вводи себе логин и пароль и начинай работать
Но уже с самого первого пользования я сразу поняла, что не все так радужно. Приложение постоянно выдаёт техническую ошибку по типу «нет доступа к серверу», и зайти в него просто невозможно. Порой ни один час. На жалобы в чат поддержки Сбербанк Онлайн (ещё одно Мобильное приложение Сбера) консультанты просят проверить качество подключения к интернету (к слову оно хорошее и кроме Сбербанк Инвестициии все остальные приложения работают отлично), либо подождать, потому что «такая ситуация возможна».
То есть представьте себе, вы положили деньги на счёт, вам нужно совершить сделку, а возможности у вас такой нет, потому что просто вы не можете зайти в свой личный кабинет в приложении! Ну так себе скажу я, с учётом того, что акции это не ботинки, например, и цена на них меняется просто каждую секунду. При этом простой в час может реально стоить денег.
Если в приложение все-таки удалось зайти, то там есть несколько вкладок. Первая - активы пользователя
Сверху указана общая сумма и есть перечень активов, ну и как бы все! Никакой другой информации (как например у Тинькофф здесь нет).
Единственное здесь ещё есть вот такая вкладка «Идеи», где приводятся рекомендации по покупке разных активов. Выглядит она так как будто ее сделали не для удобства пользователя, а чтобы была просто
Также тут есть вкладка со всякой допинформацией
Но толку от неё, по-моему, тоже мало. Техподдержка реагирует очень медленно, и не слишком подробно и охотно даёт консультации по вопросу работы приложения.
***ИСПОЛЬЗОВАНИЕ***
Ну как вы поняли использовать приложение подучится только после того, как вы в него попали, а это ещё надо умудриться сделать.
Вот собственно как выглядит рынок
И данные по компаниям
Кстати вот так отображаются данные по счетам и созданным заявкам
Дальше начинается самое интересное. Как я уже отмечала, в покупке ценных бумаг часто имеют значение даже минуты, так как цена может меняться по-разному. Но приложению Сбербанк Инвестор не ведомо, что такое работать без зависаний. Из него систематически «выбрасывает», при этом потом снова может быть сложно зайти из-за технического сбоя.
Медленное изменение информации о портфеле, некорректное отображение сумм - это тоже про них.
В общем, честно говоря, плюсов вообще никаких, а минусов предостаточно. Даже не представляю какие крепкие должны быть нервы, чтобы выдержать столько технических сбоев, и не захотеть уйти в другой банк. Мои не выдержали)))
Кстати, если захотите закрыть свой брокерский счёт в этом банке, то скорее всего вам будут продолжать навязывать остаться, указывать на выгоду, и т.п.
При этом если все таки вы не сдадитесь и решитесь перейти в другой банк, то закрыть счёт получится в течение 5 рабочих дней после исполнения последней заявки. А деньгам в это время видимо будет пользоваться банк.
***ВЫВОДЫ***
Таким образом, Приложение Сбербанк Инвестор мне категорически не понравилось. Считаю его максимально неудобным для пользователя и недоработанным в техническом плане, поэтому своим друзьям я его
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
