Опубликовано 29 Февраль, 2020 - 14:29
Есть есть что то хуже Почты России то это СДЭК
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Большие цены за доставку
- Долго доставляют
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Не выполняют обещания
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
- Хамы
sithsw6не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номера накладных по которым у Вас возникла задержка. Мне это поможет понять на каком этапе происходила задержка.
На стоимость доставки влияет направление, вес и габариты Вашего отправления. При транспортировке важен не только вес отправления, но и его габариты. Если отправление весит немного, но при этом посылка объемная, то отправление занимает большую площадь в транспорте. Поэтому отправление рассчитывается не только по физическому весу, но и по объемному. В итоговую стоимость закладывается наибольший вес Вашей посылки.
Что касается сохранности отправления, за упаковку вложения отвечает отправитель. Упаковка должна соответствовать характеру вложения, исключая возможность повреждения при обработке и пересыле.
(Мария Гусева, менеджер по работе с медиаресурсами)
Уточните, пожалуйста, номера накладных по которым у Вас возникла задержка. Мне это поможет понять на каком этапе происходила задержка.
На стоимость доставки влияет направление, вес и габариты Вашего отправления. При транспортировке важен не только вес отправления, но и его габариты. Если отправление весит немного, но при этом посылка объемная, то отправление занимает большую площадь в транспорте. Поэтому отправление рассчитывается не только по физическому весу, но и по объемному. В итоговую стоимость закладывается наибольший вес Вашей посылки.
Что касается сохранности отправления, за упаковку вложения отвечает отправитель. Упаковка должна соответствовать характеру вложения, исключая возможность повреждения при обработке и пересыле.
(Мария Гусева, менеджер по работе с медиаресурсами)
Ага, все так, моя посылка уже третий день висит в Москве. Завтра буду писать, спрашивать. Пока не напишешь, посылка не двигается. Что-то больше СДЭком пользоваться не очень хочется. Я все понимаю, что праздники, но какой же это экспресс нафиг? Исключили бы хотя бы выходные дни. А то пишут 3 дня, а реальный срок на 8-10 наматывают, и в них могут не уложиться. То же самое, из Питера в Москву, если бы почтой отправили, давно бы пришла я думаю уже посылка, и было бы в 2 раза дешевле по стоимости.
Служба поддержки - просто ужас)).
Как будто бы вымерли все. Не дозвониться, не написать, все каналы перекрыты связи. В пятницу писал еще - тишина. Такого даже у Почты России нету. Праздники то праздниками, но такое - сущее издевательство. Лучше уж DPD наверное или еще что, им хотя бы дозвониться можно (хотя с ними тоже проблемы). А тут - как будто бы организация вымерла, три дня на звонки не отвечают, и на сайте тоже.
И за это еще под 1000 рублей платить за доставку легкой посылки на относительно небольшое расстояние)).
Хотя сроки еще не нарушили - но блин, очень и очень и очень долго. Это надо в понедельник высылать, и то не факт, что не намотают от обещанных 2-3 рабочих дней еще 3-5, а если позже - за счет типа выходных срок увеличивается доставки в два раза официальный.
Скорость доставки - 2 с минусом из 5, служба поддержки - 1 из 5, соотношение цены и качества - ниже плинтуса)).
Служба поддержки - просто ужас)).
Как будто бы вымерли все. Не дозвониться, не написать, все каналы перекрыты связи. В пятницу писал еще - тишина. Такого даже у Почты России нету. Праздники то праздниками, но такое - сущее издевательство. Лучше уж DPD наверное или еще что, им хотя бы дозвониться можно (хотя с ними тоже проблемы). А тут - как будто бы организация вымерла, три дня на звонки не отвечают, и на сайте тоже.
И за это еще под 1000 рублей платить за доставку легкой посылки на относительно небольшое расстояние)).
Хотя сроки еще не нарушили - но блин, очень и очень и очень долго. Это надо в понедельник высылать, и то не факт, что не намотают от обещанных 2-3 рабочих дней еще 3-5, а если позже - за счет типа выходных срок увеличивается доставки в два раза официальный.
Скорость доставки - 2 с минусом из 5, служба поддержки - 1 из 5, соотношение цены и качества - ниже плинтуса)).
Легкой и не объемной посылки)). В два раза дороже по цене, чем почта, и в два раза дольше шлют. И зачем платить в два раза больше? За более долгий срок доставки))? Я что-то думал, что раз служба доставки, так и еще экспресс, будет более быстро, качественно и так далее. А получил полное отсутствие обратной связи, долгий срок доставки и астрономическую цену.
Здравствуйте.
Уточните номер накладной, чтобы я могла предметно разобраться в ситуации. Я подключусь к решению вопроса.
(Александра Суворова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Уточните номер накладной, чтобы я могла предметно разобраться в ситуации. Я подключусь к решению вопроса.
(Александра Суворова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Другие отзывы
Смотрите также
