Не так давно у нас в районе открылось заведение СушиWok. Я его заприметила, и в следующий раз, когда захотелось роллов, заказала именно там самовывозом. Через 20 минут подошла и забрала. Ну, что сказать. Типаж - роллы российские)) Когда с крабовыми палочками, с густым майонезиком. Возможно, азиаты пришли бы в ужас от такого, но честно говоря, мне понравилось. Нажористо, как говорится)
Очень неважнецкие палочки! Они просто неотесанные, с древесными заусеницами на том конце края, которым предполагается есть. Зашкурить их бы не помешало. Пришлось их перевернуть и есть декоративным концом, за который по идее нужно держать палочки.
После первого заказа я ещё несколько раз забирала там заказы. Благо там часто бывают скидки на отдельные товары (приходит смс-рассылка), возле самого магазина промоутеры раздают листовки с промо-кодами, в общем, как вариант поесть бюджетно вполне подходит.
И всё было неплохо, пока недавно вместо самовывоза я не решила заказать доставку. Доставка стоила 100 руб., но время было позднее для самовывоза, магазин-ресторан вот-вот должен был закрыться, а доставка у СушиWok круглосуточная. Время доставки было обозначено - час. Курьер приехал через 1 час 40 минут. Вместо ужина получился ночной зажор) Звонки в саму контору ничего не дали, такого разгильдяйства я давно не видела. Первый звонок тупо сбросили, на второй звонок ответила девушка, сказала, что у них сейчас идёт акция, поэтому много заказов, поэтому курьер опаздывает. Ну так пишите соответствующее время. После чего девушка поставила меня на удержание (в нормальных фирмах в этот момент звонят курьеру и уточняют, далеко ли он) и ...сбросила мой звонок. А тут наконец и курьер приехал. Если бы мой заказ не был оплачен картой на сайте, я бы выключила телефон и легла спать. И плюс боялась, что курьер начнёт в дверной звонок трезвонить. Только это и заставило меня ждать до победного.
Я считаю что в 21 веке, в столице, в условиях рыночной экономики, когда полно аналогичных фирм с такой же продукцией, нужно за безобразный сервис "наказывать" переходом к конкурентам и отказом от услуг. Так что в итоге - ну его нафиг, лучше чуть доплатить и купить в нормальном заведении.
