Заказала такси от своего дома 263 до другой улицы. Водитель нашелся тут же, прям во дворе был. Мы быстро оделись и спустились, заняло две минутки. Смотрю по карте, а водителя нет рядом с домом, и рядом с соседним нет, и через соседний нет... Уменьшаю масштаб карты и наблюдаю, что водитель ожидает меня в совершенно других дворах, до которых мин 10 пешком. И не двигается. Пока я не написала, что вообще-то дом назначения 263 с места не сдвинулся. Ехал еще минуты две, счётчик уже бежал. Остановился с другой стороны дома. Мы пошли к нему. Он от нас. И так гонял нас несколько кругов. Пока в попыхах я не написала ему уже остановитесь! Сели в машину, ехал водитель так, будто мешок с картошкой вез. Еще и возмущался по дороге почему мы! МЫ! не показали ему дорогу, хотел ехать через закрытые ворота, аргументируя тем, что может кто то будет выезжать. Ну, конечно, мы же для этого такси заказывали. Еле убедили его, что там он не полезет и он недовольно срипя зубами и делая одолжение поехал по другому пути. В конце пути снова заехал не туда и еле выехал. А зачем включать навигатор? Я же лучше всем неудобств доставлю! Вышли из такси злые, счетчик намотал 20 руб. за ожидание, немного, но почему я их должна платить не по своей вине? Написала в поддержку, где мне дали гениальный ответ, что это может быть сбой геолокация и что это я виновата. Они мне на полном серьезе утаерждали , что водитель ждал меня возле назначенного дома. Не смотря на то, что я успела заскринить момент, где водитель стоит совсем не рядом с местом назначения, такое ощущение, что они даже не смотрели скрины, мне пришлось как маленьким детям объяснять, что машинка-это водитель, а я - это фиолетовая точечка, и машинка на скрине находиться очень далеко от точечки. Даже учитывая погрешности и сбои гео локации, дом указан 263!!! Так и едь к этому дому, ты встал возле другого совершенно дома и вы пытаетесь мне доказать, что это сбои гео локации и моя вина, а не невнимательность водителя? Или я должна была бежать без возмущения к дому, где он меня ждал? А зачем мне спрашивается такое такси? В конце поддержка вообще стала меня игнорировать. Если бы можно поставить минус 100 , я бы поставила.
