Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Заказала я из Китая телефон. Пришел в пункт через три недели, но зря я радовалась. Позвонили из Москвы, договорились о времени, что доставка будет завтра с 18 до 21. Ребенок болеет, сплю. В 9 утра начались звонки, я сплю, телефон выключен. Перезвонила сама на этот номер через час, мне никто не ответил. Наступает вечер, доставки нет, звоню на длинный номер, а там мне заявляют, что посылка в офисе, потому что курьер до меня не дозвонился, что начальства нет, завтра позвонят из отдела качества обслуживания. Наступает следующий день и тишина! Никто мне не звонит. Звоню в охрану дома, мне говорят, что курьер вчера не приезжал и такой машины они не видели. Звоню в СДЭК, спрашиваю, где ваш отдел качества, они говорят, что не соединяют, что могут оформить только обратный звонок. Так проходит два дня, мне не звонят, я звоню и не цензурно ругаюсь, они бросают трубку. Мне не выйти, не забрать, потому что ребенок болеет. А еще они перебрасывают посылку из филиала в филиал.

Хорошая компания: курьеры врут, начальство за ширмой, call-центр бросает трубку.

На их фоне, почта России мне кажется, какой-то сказкой, от нее хоть не ждешь обслуживания и внимания.

Очень не советую обращаться, только время потеряете и нервы.