Опубликовано 29 Май, 2023 - 10:13

Я надеюсь что кто-то из выше стоящей инстанции все таки произведет проверку и закроет или наведёт порядок в этой конторе.

1. Постоянно курьер не приезжает во время ни забрать груз, ни привезти. Каждый раз человек вынужден целый день ждать его. Причём иногда могу переносить на следующий день и так несколько дней.

Это просто издевательство !

2. Компенсаций за это никаких , штрафов никаких. Т.е. простой человек никак не может повлиять на решение. То что целый день я провела дома в ожидании, потом в разборках с оператором это никак не компенсируется. Причём пересчитать груз на пустом месте без предупреждения, это нормально

3. Нарушение сроков доставки, так же никак не компенсируется.

4. Огромная просьба навести порядок или закрыть их. Может будет какая-то более ответственная компания которая вместо них будет работать, нормально относиться к людям, их времени и потраченным деньгам и здоровью. Чтобы люди не переживали Постоянно заберут груз или нет, во время приедет или не вовремя.

5. Горячая линия не работает, т.е. туда просто не дозвониться.

Достоинства
  • Нет
  • Плохое руководство компанией
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Безответственные
  • Большие цены за доставку
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
Марина197888не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.05.2023
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номера отправлений, по которым были проблемы, чтобы мы смогли проверить информацию. Если сроки доставки нарушены по нашей вине, мы несем ответственность в рамках Регламента оказания курьерских услуг нашей компании и будем решать вопрос о компенсации.
Поддержка клиентов осуществляется в чате на нашем сайте [ссылка]. Также Вы можете задать свой вопрос по посылке на этой платформе в ответном обращении. Всегда рады помочь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также